redazione il Salvagente

Un lettore ci segnala l'ennesima scorrettezza di Sky: l'operatore cambia unilateralmente le condizioni del contratto e chiede al cliente i costi del recesso, giustificandoli con la legge Bersani. E spiega che per lei fa fede la data di arrivo della raccomandata inviata dal cliente. La risposta di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Un lettore firma il contratto per 32,90 euro al mese ma in fattura se ne vede addebitati 38,90. A nulla servono telefonate e mail al gestore che, come spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia, difficilmente risponde al cliente. Mentre con estrema facilità sospende il servizio anche quando ha torto

Potrà chiamarsi così solo il prodotto preparato entro le 24 ore dalla messa in vendita, mentre oggi si usa "appena sfornato" anche per i semilavorati precotti.

Il ministero della Salute ha predisposto il ritiro dal mercato di un pigmento rosso per rischio chimico. Solo quest'anno sono stati "banditi" in Italia ben 12 colori per tatuaggi. Il nostro dossier in edicola sui pericoli degli inchiostri per tatuaggi

L'Aifa ha predisposto il ritiro di un lotto del medicinale della Medac Pharma utilizzato per la cura di diverse patologie, tra cui l'osteoporosi

L'Agenzia Italiana del farmaco (Aifa), ha comunicato il ritiro a scopo precauzionale acluni lotti della specialità medicinale della Italfarmaco

Il ministero della Salute ha comunicato il richiamo dal mercato ddi un lotto del salume per rischio microbiologico

Un lettore disdice il contratto Absolute affari con Infostrada e ne apre uno Wind home ADSL. E si ritrova con la prima bolletta di Wind e l'ultima di Infostrada a pagare due canoni per lo stesso periodo. Possibile? ci chiede. Ci risponde Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Una lettrice ci segnala l'odissea per recuperare 30 euro di traffico residuo che, alla fine dei conti, le costa ben 300 euro. Una saga di informazioni non date, clausole poco chiare e onerose. Una delle tante storie di una fusione che non sembra portare vantaggi agli utenti. Tutt'altro...

I giocattoli volanti saranno tra i 10 regali di Natale high-tech più venduti nel 2017. Ma come scegliere tra i tanti modelli disponibili? Ecco alcuni consigli utili

Il ministero della Salute, dopo l'accertamento del Nas, comunica di aver disposto il richiamo dal mercato del gadget "Barba Negra" prodotta dalla Complementos Guirca: si rischiano ustioni in quanto il prodotto è risultato infiammabile

Il ministero della Salute ha tolto dalla vendita la "bisarca" della New Classic Toys perché alcune parti possono staccarsi e se ingerite dai bambini possono provocarne il soffocamente