redazione il Salvagente

Un lettore ci segnala l'assurda richiesta del suo gestore di gas che, proprio in chiusura di contratto richiede 300 euro. Grazie all'aiuto di Valentina Masciari chiariamo le regole che riguardano il deposito cauzionale, tanto nel mercato libero che in quello tutelato

Il nuovo rapporto della Ong, “Final countdown”, rivela che dalla fine del 2015 altri 130mila ettari di foresta pluviale sono stati distrutti, mettendo a rischio anche specie animali. La petizione per chiedere a Nestlé, unilever, L'Oréal, Colgate, Kellogg's e Pepsico di cambiare politica di rifornimento

Il ministero della Salute comunica il richiamo di un lotto del prodotto per la presenza di Ocratossina A superiore ai limiti di legge

Come ogni anno dopo la prima campanella si ridiffonde l'allarme pediculosi. E allora è corsa ai rimedi per debellarli. C'è la via "chimica", quella "asfissiante" e i metodi naturali. Vediamo pro e contro di ognuna. Con un'avvertenza: non c'è strada (chimica o naturale) per prevenirli

Un lettore si sente rispondere da Enel che per qualunque pratica dal 25 settembre non ci si potrà più rivolgere agli sportelli. Una storia vera che era stata decisa quando il passaggio obbligato al mercato libero era previsto per il 2019. Ci spiega come funziona Valentina Masciari di @KonsumerItalia

La Guardia di Finanza ha bloccato l'immissione in commercio di oltre due tonnellate di olio "extra-vergine" tagliato con olio di semi. Anche stavolta il nome del produttore e del marchio non viene reso pubblico. Perché ignorare il diritto alla trasparenza dei consumatori?

I consumatori che avessero comprato le uova di questo lotto non devono consumarlo e devono consegnarle al rivenditore o al Servizio igiene degli alimenti e nutrizione della ASL locale

Un lettore lascia Tim dopo le variazioni unilaterali del contratto di luglio e passa a Fastweb. È convinto di aver risolto ma scopre che a essere migrata è solo la linea dati. La voce rimane a Tim che continua a fatturare. E che ora chiede le penali per la cessazione. I consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia

Un condomino, dopo aver chiesto e ottenuto il cambio catastale da casa a ufficio, decide di affittare a uno studio medico. Gli altri condomini sono contrari, cosa possono fare?

Sanzione da 600mila euro all'operatore telefonico per aver condotto campagne di telemarketing senza il consenso delle persone contattate e per aver adottato modalità di profilazione non corretta dei propri clienti

Una lettrice, in Grecia, ha portato il figlio in ospedale per quella che si è rivelata la frattura di un dito del piede. Al ritorno in Italia gli fanno una seconda Rx in una struttura pubblica e consigliano la visita in un altro ospedale. Qui, in accettazione chiedono un terzo esame strumentale, senza che il medico abbia dato un'occhiata ai due precedenti.

Il ritiro dal mercato, come si legge sul portale del ministero della Salute, è motivato dalla "presenza di funghi di origine sconosciuta non dichiarati in etichetta". Il lotto coinvolto