redazione il Salvagente
Un anno dopo la chiusura del contratto del gas arriva il...
Una lettrice chiude la scorsa estate il contratto con Dolomiti Energia e dopo un anno riceve la stangata: un conguaglio di oltre 600 euro. Possibile? ci chiede. Risponde Valentina Masciari responsabile utenze di Konsumer Italia
“Sky si è impegnata con il Corecom ma non vuole versarmi...
Per un caso di fatturazione errata Sky ha accetto al Corecom Veneto di versare 50 euro al nostro lettore ma non ha ancora provveduto ad accreditare l'indennizzo. Cosa fare? Il parere di Valentina Masciari, Konsumer Italia
Gas, distacco per morosità: “Ho pagato ma il servizio non è...
Un nostro lettore dopo il pagamento del dovuto lamenta giorni di ritardo nel ripristino della fornitura. Come ci si può tutelare? E quali sono gli indennizzi previsti? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
È regolare un surgelato in vendita per tre anni?
Un nostro lettore acquista i Fiori di Nasello Findus che sono stati surgelati nel maggio 2020 e con scadenza nel 2022. Ci possono essere conseguenze? Risponde il nostro esperto Dario Vista
Il pesto genovese, il salame campagnolo e l’integratore alla curcuma: i...
I richiami alimentari dell'ultima settimana comunicati dal ministero della Salute e dalle aziende
Vodafone e il telefono gratis (che si rivela a caro prezzo)
Una lettrice segnala l'ennesima presa in giro di un negozio Vodafone: le consegnano un telefono fisso assicurandole che è gratuito, basta non attivarlo. Peccato che dopo pochi arrivi l'addebito. Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Ho abbandonato Tiscali da un anno, ma loro non abbandonano me…
Un lettore ad agosto 2020 passa da Tiscali a Wind. Correttamente restituisce il modem ma Tiscali continua a fatturare illeggittimamente. E quando l'utente si stufa di pagare, ricorrono al recupero crediti. Come fare in questi casi con i consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia
I frollini di Aldi, le gallette di farro e ancora tonno...
I richiami alimentari dell'ultima settimana comunicati dal ministero della Salute e dalle aziende
Disdette on line? Fastweb fa orecchie da mercante
Un lettore manda la richiesta di cessazione della linea a Disdette on line di Fastweb. A quasi un anno di distanza, però, l'operatore continua a fatturare. Ecco come comportarsi con l'aiuto di Valentina Masciari
Tonno decongelato Zu Pietro: il richiamo si estende a 6 nuovi...
Dopo una prima allerta per sindrome Anossica, il ministero della Salute ha richiamato altri sei lotti per presenza di nitrati e nitriti
Contenitori per alimenti, che fare se se sul fondo non c’è...
Una lettrice compra una confezione sigillata di di diversi contenitori per alimenti. All'esterno un'etichetta fornisce le indicazioni d'uso ma sulle vaschette non c'è alcun simbolo. È regolare? ci chiede. Risponde l'azienda
Tonno decongelato, ciotole Ikea e i crostini di NaturaSì: i richiami...
I principali richiami alimentari comunicati dalle aziende e dal ministero della Salute negli ultimi giorni