Tag: telefonia mobile
Gli addebiti non dovuti che 3 mi ha fatto pagare per...
Un lettore scopre una serie di spese che l'operatore di telefonia gli ha fatto pagare senza alcuna giustificazione. E al momento di chiedere spiegazioni si sente rispondere "Ne siamo a conoscenza". I consigli di Valentina Masciari di @KonsumerItalia
Aumenti di fine estate per Vodafone, Wind e 3
Aveva aperto la strada Tim. E ora i tre gestori annunciano ritocchi verso l'alto e il passaggio a pagamento di servizi prima gratuiti. Ecco l'elenco, poco piacevole, delle batoste per i clienti
“Wind & Co. Basta cambiare pezzi di contratto in corsa”
L'ultimo caso quello del servizio Sms my Wind che dal 31 maggio dovrebbe passare a 19 cent a settimana. Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia propone: "Obblighiamo i gestori a rispettare i contratti o a pagare le penali"
Come funziona il “soddisfatti o rimborsati 4G” di Vodafone
Siamo andati a controllare le condizioni del servizio: per ottenere il “bonus” di un giorno di navigazione gratis la procedura e semplice. Basta inviare la segnalazione attraverso lo smartphone e il gioco è fatto
Servizi non richiesti: il Tar conferma la multa a 3 Italia
Il Tar conferma la multa di 1,75 milioni di euro comminata lo scorso gennaio dall'Antitrust per aver affibbiato ai clienti servizi premium a sovrapprezzo non richiesti
Vodafone Exclusive: 1,90 euro in più se non rinunci
L'sms che sta arrivando agli abbonati Vodafone prevede il silenzio assenso: se non si disdice scatta l'aumento in cambio di servizi. La lettera di una nostra lettrice e la risposta dell'operatore
Rinnovo ogni 28 giorni, Agcom bacchetta Wind e Tim
Tim e Wind hanno cambiato unilateralmente la modalità di tariffazione delle loro ricaricabili, prevendendo il rinnovo quadrimestrale anzichè ogni mese, provocando un aumento di spesa pari al 7%. L'Agcom ha segnalato la pratica all'Antitrust.