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Lo ha stabilito una sentenza della Corte di giustizia delle comunità europee che si è espressa in una causa che vedeva contrapposti un cittadino tedesco e la Vueling che si rifiutava di rimborsare anche le commissioni pagate ad Opodo

In Francia la direzione antifrodi ha emanato due sanzioni amministrative contro i due portali, per pratiche commerciali ingannevoli e mancanza di informazioni precontrattuali.

L'Autorità garante della concorrenza sanziona i portali turistici per una lunga serie du violazioni. Tra queste la richiesta di un supplemento per chi paga con alcune carte di credito e i numeri di assistenza a sovrapprezzo