martedì, 23 ottobre 2018

KonsumerItalia

Ho disdetto l’Adsl Infostrada per gli aumenti, devo pagare la penale?

Un lettore ci segnala che pur avendo disdetto l'adsl per l'aumento delle tariffe si vede richiedere una cifra che non comprende. Cosa fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di @KonsumerItalia

“Un sms e Wind aumenta di 4 euro. Ma che modo...

Una nostra lettrice controlla il telefono cellulare della propria madre, anziana, e scopre un messaggio con cui Wind addebita 4 euro in più al mese, senza spiegazioni. Ottenerne attraverso il 155, senza poter parlare con un essere umano, è impossibile... Come fare in questi casi?