mercoledì, 17 ottobre 2018

infostrada

Che batosta il passaggio da Wind Fibra 100 a Fibra 1000!

Un lettore chiede di cambiare tariffa e di passare a un'offerta dello stesso operatore. Tutto si aspettava tranne che di dover pagare una maxibolletta per la cessazione. Valentina Masciari di Konsumer Italia ci spiega come fare in questi casi

Il conto salato per aver abbandonato Wind Infostrada

Un lettore decide di abbandonare la compagnia nel passaggio dalla bolletta a 28 giorni a quella a 30 e riceve una richiesta davvero esosa: 65 euro per la cessazione. È giusto, ci chiede? Risponde Valentina Masciari, responsabile utenze, di Konsumer Italia

Disdici un contratto Adsl e ne apri uno nuovo? Attento al...

Un lettore disdice il contratto Absolute affari con Infostrada e ne apre uno Wind home ADSL. E si ritrova con la prima bolletta di Wind e l'ultima di Infostrada a pagare due canoni per lo stesso periodo. Possibile? ci chiede. Ci risponde Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Ho disdetto l’Adsl Infostrada per gli aumenti, devo pagare la penale?

Un lettore ci segnala che pur avendo disdetto l'adsl per l'aumento delle tariffe si vede richiedere una cifra che non comprende. Cosa fare in questi casi? Ci aiuta Valentina Masciari di @KonsumerItalia