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Carta dei servizi: cos’è, gli aventi diritto e come richiederla
La Carta dei servizi semplifica la vita del cittadino, accorcia le distanze tra comunità e Pubblica amministrazione, riduce gli sprechi e fa bene all'ambiente. Ma quanto è stato lungo il percorso verso la trasparenza, la semplificazione e la sburocratizzazione della macchina amministrativa