Chiedilo al Salvagente

L'appartamento affittato provoca danni da infiltrazione ma chi lo abitava non paga... L'inquilino istalla un'antenna autonoma e danneggia il tetto... Facciamo il punto sui danni che possono essere richiesti dal condominio direttamente al proprietario

Oramai molti strutture sanitarie, per far concorrenza al pubblico, hanno tariffe agevolate spesso pari (o anche minori) del ticket che si paga nel pubblico per esami e visite. Se si sceglie questa strada, però, è facile che l'assicurazione sanitaria non paghi. Perché ci chiede un lettore? I consigli di Alessandro Cossu, di @Cittadinanzatti

Un lettore perde il volo per uno sciopero e ci chiede che diritti ha nei confronti della compagnia. Ci aiuta a fare il punto Carmelo Calì, responsabile Trasporti di Confconsumatori

La storia di un condominio di 35 famiglie romane che si vedono arrivare gli operai dell'azienda del gas che non sentono ragioni: distacco del gas per morosità. Solo a quel punto scoprono che c'era una fattura non pagata e che l'amministratore lo sapeva. Che diritti si hanno in questi casi? Ce li spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Un lettore si vede recapitare anno dopo anno, la richiesta di restituzione da parte dell'ente che prima sbaglia i conteggi poi li aggiorna. Si può fargli causa? Un tema delicato sul quale interviene il nostro esperto

Un lettore combatte da due mesi con Tim per una linea fibra che cade continuamente. Il gestore, però, non riesce a risolvere. A cosa si ha diritto in casi come questi? Ci aiuta Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Una lettrice ci chiede se e come una gastronomia può congelare e poi fare una cottura parziale degli alimenti. Risponde il nostro esperto Dario Vista

Un lettore riceve una cartella per una multa e un bollo del 1999 e ci chiede cosa dice la legge in questi casi e quali sono i termini di prescrizione legati agli atti di notifica. Ecco quando si ha diritto di non pagare e cosa si deve fare

Un lettore ci chiede se anche queste buste si debbono pagare, come è successo a lui, e ci segnala negozi della Gdo che hanno scelto la carta per non far pagare i clienti

Un lettore decide di passare all'invio della bolletta online e revoca la domiciliazione dei pagamenti. Enel carica nella prima bolletta il deposito cauzionale. È corretto? Ci aiuta a verderci chiaro Valentina Masciari di @KonsumerItalia

L'odissea di una lettrice che attiva un contratto fibra a maggio ed entra in un giorne infernale: il modem non arriva e il call center gli consiglia di comprarne uno nuovo; ma neppure la fibra arriva al suo appartamento. Ma Tim pretende i pagamenti di tutte le bollette come nulla fosse

Un lettore segnala di aver acquistato e pagato uno smartphone sul portale e di non averlo mai ricevuto. Nel frattempo è intervenuta l'Antitrust a sospendere le vendite dal sito. Ma chi attendeva la consegna di quanto comperato cosa deve fare? Risponde Fabrizio Premuti, presidente di @KonsumerItalia