redazione il Salvagente
Ho disdetto il contratto internet ma c’è ancora il collegamento: chi...
Un nostro lettore ha formalizzato la disdetta ma il collegamento è ancora attivo. Le fatture si devono saldare? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
Dalla robiola Invernizzi agli integratori alimentari: i richiami della settimana
I richiami alimentari dell'ultima settimana comunicati dal ministero della Salute e dalle aziende
Ossido di etilene, richiamati tre lotti di Polase difesa inverno
Il richiamo precauzionale dell'integratore alimentare è dovuto alla presenza della sostanza cancerogena oltre i limiti consentiti
Cosa fare quando le bollette non arrivano
Tecnicamente lo chiamano blocco di fatturazione e si tratta di una situazione molto diffusa: le bollette non arrivano per diversi mesi fino a che non si presenta la stangata. Il caso di una nostra lettrice e i consigli di Valentina Masciari di Konsumer Italia
Ossido di etilene, richiamati integratori alimentari Lenicol e Fortifit
In totale sono 5 i lotti richiamati: ecco quali sono
Subentro di contratto con Wind: perché spariscono le “promo”?
Un nostro lettore subentra nel contratto di telefonia del fratello e si accorge che Wind ha cancellato le promo assicurate fino a quel momento. Che fare? I consigli di Valentina Masciari, responsabile utenze Konsumer Italia
Vuoi lasciare Tim? Spunta il bonus da rimborsare
Spesso Tim chiama i clienti di vecchia data proponendo un bonus con uno sconto. Nessun contratto, scarse informazioni e all'apparenza condizioni vantaggiose. Peccato che nessuno li informi che l'offerta vincola per 48 mesi con l'operatore. La vicenda di un nostro lettore e le istruzioni di Valentina Masciari
Latte con possibili residui di antibiotici: i richiami della settimana
I richiami alimentari dell'ultima settimana comunicati dal ministero della Salute e dalle aziende: dallo yogurt greco di Esselunga e Kalos per ossido di etilene al maxi richiamo di lotti di latte fresco per presenza di sostanze inibenti
Cozze Marinsieme Idea e Aquolina richiamate per presenza di tossine
Richiamati due lotti di cozze cotte alla tarantina e alla marinara a marchio Marinsieme Idea e due a marchio Aquolina per "pericolo di tossicità acuta da biotossine algali DSP (acido okadaico)"
Ossido di etilene: richiamati 6 lotti dell’integratore alimentare Emacrit
Il ministero della Salute ha comunicato il richiamo di altri sei lotti dell'integratore alimentare Emacrit bustine della Pharma Line
Bollette del gas inspiegabilmente alte: che fare?
Una lettrice continua a ricevere bollette del gas molto care, nonostante la casa sia disabitata per gran parte dell'anno. Valentina Masciari, Konsumer Italia, ci aiuta a capire cosa fare in questi casi
La rivoluzione di Iliad? Passa ancora per il fax
Iliad utilizza per le comunicazioni dei suoi clienti un mezzo antico come il fax e non prevede una semplice mail. E questo fa sì, come nella vicenda che ci racconta un lettore, che richieste semplici vadano perse e per accontentarle passino mesi. In vista dell'ingresso nel mercato della telefonia fissa, non sarebbe il caso di aggiornarsi?