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Biglietti aerei, come non farsi fregare dalle compagnie-Pinocchio
L'esperto della Confconsumatori, dopo la multa inflitta dall'Antitrust a Vueling a seguito dell'esposto di Konsumer Italia, ci spiega come possiamo tutelarci preventivamente dalle trappole disseminate dai vettori lunga la strada della prenotazione
Antitrust sanziona Vueling: ha ingannato i consumatori
Sanzione da 1 milione di euro per tre pratiche commerciali scorrette: check-in on line, buoni sconto e servizi di assistenza e reclamo. Poca trasparenza e informazioni incomplete
Volo cancellato, Iberia prova a non pagare ma…
Iberia cancella un volo e poi non risponde alle mail in cui un nostro lettore chiedeva il rimborso e la compensazione a cui aveva diritto. E al Salvagente spiega: "Il volo era in code-sharing, i danni vanno chiesti a Vueling". Ma l'avvocato Calì smonta il tentativo di "depistaggio"
Reclami, la classifica delle compagnie aeree più vicine ai passeggeri
Lufthansa è la migliore compagnia nell'andare incontro ai viaggiatori in caso di disservizi o inconvenienti tecnici. Bene anche Alitalia. Le peggiori Tap, Iberia e American Airlines. A dirlo il sito di assistenza legale Rimborsialvolo.it, che riporta anche i vettori con il numero più alto di reclami: maglia nera a Vueling