lunedì, 14 Ottobre 2019

Tag: telecomunicazioni

Agcom multa Vodafone e Fastweb per scarsa trasparenza tariffaria sul sito

Tra le motivazioni che hanno spinto il garante ad intervenire con una multa minima, l'assenza di indicazioni sui costi di attivazione e di disattivazione/recesso nella pagina dedicata alla trasparenza tariffaria.

Bollette a 28 giorni, Movimento consumatori annuncia class action per i...

Il Consiglio di Stato, accogliendo le istanze di Tim, Wind, Fastweb e Vodafone, ha infatti temporaneamente sospeso l’obbligo di rimborso entro il 31 dicembre prossimo

Telefonia, Agcom: “Costi di recesso non siano superiori al canone pagato”

L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni mette mano alla fastidiosa pratica degli operatori di spillare soldi anche ai clienti in uscita, approvando le nuove “Linee guida sulle modalità di dismissione e trasferimento dell’utenza nei contratti per adesione”. Tra le novità, il fatto che gli sconti iniziali non possono essere richiesti per intero al momento dell'addio da parte del cliente, ma proporzionalmente al tempo di permanenza e al valore del contratto. E le rate residue da pagare per smartphone e modem possono essere rateizzate

Disservizi, il report di Cittadinanzattiva: maglia nera alle tlc

L’accesso ai servizi non è uguale per tutti: se si vive in una “zona interna”, ad esempio, si avrà più difficoltà ad accedere alla...

Bollette 28 giorni, Tar sospende i rimborsi. Unc: Regalo alle compagnie

Il Tar del Lazio ha respinto il ricorso delle compagnie telefoniche contro il ritorno alle bollette mensili, ma la vera notizia per i consumatori è che nello stesso provvedimento si blocca la delibera che obbligava le compagnie a restituire i soldi agli utenti del comparto fisso.

Telecomunicazioni, Agcom: no ai costi aggiuntivi per il recesso

L'Autorità per le comunicazioni si schiera contro la norma del ddl concorrenza che nasconderebbe l'introduzione di oneri non specificati a carico dell'utente che vuole cambiare operatore