Tag: internet
Se Tim fa orecchie da mercante alle richieste di disdetta
Una lettrice invia a febbraio una pec per comunicare la disdetta di abbonamento a Tim. A distanza di mesi scopre che l'operatore ha fatturato fino a maggio. Deve pagare? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
Tim cambia le carte in tavola (e io mi ritrovo a...
Una lettrice sottoscrive un'offerta in promozione con Tim e all'improvviso se la vede annullare e sostituire con una più cara. Cosa fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
La fattura, pagata a Poste, finisce al recupero crediti. Che fare
Una lettrice salda regolarmente le fatture della linea Adsl di Poste ma il gestore non ne prende atto e nonostante diversi invii delle evidenze di pagamento la pratica finisce al recupero crediti. Che fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia
Tim mi può imporre la fibra in caso di trasloco?
Una lettrice deve traslocare e chiede a Tim di spostare anche la sua linea Adsl. Ma l'operatore gli impone la fibra. È corretto? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia
Internet veloce, le nuove regole Agcom: obbligatorio pubblicare velocità media e...
L'Autorità garante delle comunicazioni ha adottato il nuovo regolamento in materia di trasparenza precontrattuale, contrattuale e degli indicatori di qualità nella fornitura di internet fisso. Aumentano le possibilità per il consumatore di recedere in caso di promesse non mantenute
Fibra ottica: come e in quanto tempo disdire il contratto
Tutto quello che da sapere per la disdetta di un contratto per la fibra ottica: le tempistiche previste e i costi da sostenere
Come creare password sicure
Ecco come creare password sicure, con esempi pratici e con metodo. Un processo necessario per proteggersi dai furti d'identità digitale, dalle truffe e altri pericoli della rete
10 regole per far navigare in sicurezza (o quasi) i nostri...
Un decalogo utile che però deve essere affiancato da un dialogo costante coi bambini, perché i pericoli in rete aumentano e mancano chiari programmi educativi. Ecco le insidie maggiori e come dovrebbero intervenire i genitori
Dichiarazione dei diritti di Internet: ecco quali sono i diritti e...
Nei 14 articoli della "Carta" vengono illustrati i principi generali a tutela degli utenti: dal diritto all'accesso alla neutralità della rete all'inviolabilità dei propri dati fino al rispetto della privacy
In cosa consiste il reato di sextortion e come difendersi
Il reato di sextortion è una piaga sociale. Il fenomeno coinvolge tantissime persone. Quali sono i rischi, come difendersi, cosa fare e cosa no e quali sono i dati su questo reato
Che cosa prevede il bonus connettività del 2022 per imprese e...
Sapevate che entro il 15 dicembre 2022 le imprese e i professionisti possono richiedere il bonus connettività? Scopriamo in cosa consiste il bonus internet 2022, quali sono i vantaggi riservati ad imprese e professionisti, ma anche quali sono i requisiti necessari per richiederlo
Agevolazioni telefono e internet, Agcom amplia la platea dei destinatari
L’aspetto più innovativo del provvedimento consiste nell’estensione delle agevolazioni tariffarie, attualmente riconosciute solo agli utenti non vedenti e non udenti, anche agli utenti invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione