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È quanto è successo a un lettore il 14 agosto, quando a 3 ore dall'imbarco si è vista comunicare "l'indisponibilità della nave". GNV non gli ha dato assistenza, né si è offerta di risarcire il danno e il biglietto che ha dovuto acquistare per il ritorno. Ecco i suoi diritti in questo caso

Ancora una volta un viaggiatore che ha fatto il biglietto on line si vede contestare al check in il fatto che il sistemaabbia tagliato una lettera del suo cognome. E gli viene imposto di fare un nuovo biglietto. Una pratica assurda sulla quale aspettiamo intervengano Enac e Antitrust

Ancora una segnalazione su quella che appare come una vecchia (e scorretta) pratica dell'operatore low cost: il sistema di prenotazione taglia le ultime lettere del nome del passeggero e al banco gli richiedono il cambio nome: 55 euro. Sarebbe ora che Enac e Antitrust intervenissero