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Un lettore ci invia la foto di una pubblicità di un venditore auto della provincia di Cuneo che indica solo la rata mensile, non specificando l'importo finanziato, la durata, il costo totale, se Iva compresa o no. La analizza per noi l'avvocato Cristiano Iurilli di Konsumer Italia

3,2 milioni di euro di sanzione per la diffusione fra i consumatori di una formula di acquisto di beni con cashback (ovvero con la restituzione di una percentuale del denaro speso presso gli esercenti convenzionati) giudicata scorretta.

La sanzione ammonta a 2 milioni di euro, e la ragione sta nel fatto chenon sia stata "evidenziata in maniera chiara e sin dal primo contatto" l'informazione relativa al necessario abbonamento a pagamento a PlayStation Plus per poter giocare in modalità multiplayer online 

Dal 1° gennaio 2019 scatta la prescrizione ridotta da 5 a 2 anni per le bollette del gas. Ma attenzione: se il ritardo della fatturazione è dovuto al cliente, questo sarà tenuto a pagare anche i consumi risalenti a più di due anni

900mila euro di sanzioni per Switch Power s.r.l. e Union s.r.l.  attive nella fornitura di energia elettrica, e per l'azienda Prima Consulenza, che forniva presunti servizi di manutenzione e consulenza nel settore energetico. L'accusa è di aver attivato servizi telefonicamente utilizzando in maniera scorretta banche dati e call center ingannevoli

La denuncia dell’Unione Nazionale Consumatori si focalizza sulle clausole del contratto, gli sconti promessi e la gestione del cliente in fase di reclamo. Anche disdire il contratto dopo il mese di prova, in alcuni casi, si è rivelato difficile

Gli impegni, resi vincolanti dall’Autorità, permetteranno al consumatore di avere immediatamente chiara l’identità del soggetto che stipula la polizza assicurativa, finora oscuro, e maggiore trasparenza sulle offerte limitate

Le due associazioni dei consumatori commentano così l'esclusiva del Salvagente che racconta le conclusioni dell'istruttoria dell'Antitrust sull'ex monopolista dell'energia elettrica, che avrebbe abusato della sua posizione dominante per schiacciare la concorrenza prima del passaggio obbligatorio al mercato libero. Codacons e Konsumer chiedono anche al governo: "Aggiunga dei paletti di salvaguardia dei consumatori al più presto"

Il professionista offriva sul proprio sito prodotti che non erano disponibili, non procedeva quindi a consegnare ai consumatori i prodotti da questi acquistati, né restituiva le somme versate per gli acquisti a seguito di reclamo e annullamento degli ordini

3,2 milioni di euro alle tre compagnie che minacciavano gli utenti morosi di iscriverli nella banca dati S.I.Mo.I.Tel che - rivela l’Autorità con una nota -  è risultata essere non solo ‘non ancora operativa’, ma anche ‘dalla finalità indeterminata’

Su segnalazione dell'Associazione Codici, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato con una multa di 600mila euro Wind Tre per pratica commerciale scorretta per la promozione delle offerte All in Small, diffuse nel periodo 2013-2017

L'Autorità garante della concorrenza e del mercato ha stabilito l'obbligo per i produttori di Denivit-Linee whitening e Mentadent-Linee whitening di chiarirlo in etichetta.