redazione il Salvagente

L'azienda ha richiamato un lotto del prodotto per la presenza di "tracce di noci" non riportato in etichetta: un problema per chi è allergico

Trenitalia risponde con un prezzo fisso a 5 euro per il mese di agosto. Le piccole taglie, invece, viaggiano gratis dovunque, ma dentro il box

Un nostro lettore ha subito un black out ma l'operatore non ha riconosciuto l'indennizzo previsto perché "il guasto non è imputabile a noi". Ma le regole prevedono, al di là di chi è la causa, tempi esatti per la riparazione. La risposta di Valentina Masciari di Konsumer Italia

A pubblicare il richiamo sul proprio sito, sono state le catene di distribuzione Auchan e Simply

Un nostro lettore ha la caldaia alimentata con il bombolone esterno e ci chiede quali sono gli obblighi periodici da rispettare. Risponde Mauro Zanini, esperto di eneriga di Isscon

Il 20 giugno è infatti la data ultima entro cui è possibile annullare l'invio del modello e inviarne uno corretto. Ecco come fare

La sentenza del Tribunale di Roma è arrivata in seguito all'azione legale dell'Associazione Luca Coscioni, dopo che alcuni passeggeri erano rimasti a terra. Ora l'associazione chiede ai Ministri competenti una ricognizione ricognizione urgente su tutte le linee di trasporto nazionale e locale, pubbliche e private

Una lettrice 4 mesi dopo la migrazione continua a ricevere le bollette dall'operatore che ha lasciato. Colpa di Tim che fa orecchie da mercante o di Vodafone che è in ritardo con la migrazione. Vediamo come racapezzarci in questi casi con l'aiuto di Valentina Masciari, responsabile utenze di @KonsumerItalia

Un lettore si vede cancellato il volo dalla compagnia inglese senza alcun avviso e perde un giorno di hotel e di noleggio auto. Ma British rifiuta ogni rimborso. Ci spiega i diritti del passeggero in casi come questi Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori

È la domanda che ci rivolge un lettore, dopo aver acquistato un pacchetto da dieci di Marlboro Leaf, una sigaretta con filtro avvolta in una foglia di tabacco invece che nella carta

La catena di supermercati bio richiama il kit da pranzo perché non risultato conforme al contatto con i cibi: rilascia formaldeide sopra i limiti. Nei punti vendita si potrà essere rimborsati

È quello che si è sentito dire un lettore dalla concessionaria Fiat Manzoni di Roma. Al momento della stampa del preventivo si è visto sottoporre un'informativa con ben 6 consensi per il trattamento dei miei dati. Quattro, a dire dall'impiegata, obbligatori per finalità di marketing. Al suo rifiuto il prezzo è stato comunicato solo a voce