redazione il Salvagente

Molti lettori ci chiedono se chi ha una vecchia linea ancora intestata a un familiare deceduto, può chiedere il rimborso per i 28 giorni. Facciamo il punto con l'aiuto di Valentina Masciari, Konsumer Italia

Solo nel 2016 sono state ben 45.600 i decessi, con una perdita economica di oltre 20 milioni di euro, la peggiore in Europa. A dirlo un'analisi pubblicata sulla rivista The Lancet sull'impatto dei cambiamenti climatici sulla salute, condotta da 35 università. In pericolo è soprattutto la salute dei bambini e dei neonati, con impatto a lungo termine.

La possibile presenza di sostanze inibinti in un lotto del prodotto ha fatto scattare il provvedimento di ritiro

Un lettore aveva firmato un contratto che assicurava lo sconto per l'intera durata, ma dopo pochi mesi ha iniziato a pagare la cifra piena. Cosa può fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Sono trascorsi più di due anni dall’inizio della vicenda della fatturazione a 28 giorni, che si è rivelata un’odissea per gli utenti coinvolti. Nonostante Agcom, il Tar e il Consiglio di Stato abbiano stabilito senza alcuna possibilità di equivoco il criterio automatico da adottare nell’erogazione dei rimborsi, le compagnie telefoniche non accennano ad adeguarsi

Un lettore ci chiede se abbandonando il vecchio operatore può evitare di continuare a pagare le rate biennali del modem. "Cosa prevede la delibera 'modem libero' da questo punto di vista", domanda? Ci aiuta a capire Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

83 euro, a tanto ammonta la tariffa per la mensa scolastica nell’anno in corso 2019/2020 per una famiglia media italiana, con reddito ISEE di 19900 euro e un bimbo alla scuola primaria. 82 euro invece il costo della mensa nella scuola dell’infanzia. Questi i dati che emergono dalla IV Indagine di Cittadinanzattiva su tariffe e qualità delle mense scolastiche,

Una nostra lettrice, il giorno prima della partenza per un week end in Svizzera riceve un sms che abbuncia la cancellazione del volo di andata. Le offrono la riprotezione sul giorno successivo. Inutile partire, conclude la lettrice. E inizia il labirinto per ottenere il rimborso dalla compagnia mentre l'agenzia online le propone un servizio (con compenso) per recuperare i soldi che le spettano...

Il servizio on line attivo da pochi giorni consente di controllare le proprie esposizioni nei confronti di istituti bancari e finanziari accedendo alla più grande e aggiornata "black list" italiana. Ecco come fare e quali dati si possono ottenere

La società farmaceutica non ha spiegato il motivo del richiamo del medicinale per curare la secrezione nelle affezioni broncopolmonari acute e croniche

Il richiamo, che sta facendo il giro del web, è stato annunciato dal ministero della Salute e riguarda le bottiglie da un litro in vetro contaminate da coliformi, batteri che indicano una contaminazione delle acque. L'azienda: "La presenza di coliformi è legata a fenomeni esterni al ciclo aziendale"

Una lettrice riceve una bolletta in cui vengono addebitati i costi di sospensione dell'utenza del gas (peraltro mai avvenuta) da parte di Enel per una bolletta pagata in ritardo. È lecito che l'azienda operi in questo modo? In realtà no, ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia, ci sono delle garanzie che deve rispettare