Sky manda una mail ai clienti per ringraziare dell’adesione al servizio di approfondimento insider. In cosa consiste e quando è gratuito?
Sky manda una mail ai clienti per ringraziare dell’adesione al servizio di approfondimento insider. In cosa consiste e quando è gratuito? Andiamo con ordine.
Cos’è Insider
Innanzi tutto, come spiega la piattaforma, il nuovo servizio si basa su “due nuovi spazi editoriali di approfondimento esclusivi di news e sport firmati Sky. Notizie di attualità, opinioni e punti di vista autorevoli, raccontati da esperti del settore, ma anche opinioni, storie e retroscena raccontati dalle firme più prestigiose e dai grandi campioni della squadra di Sky Sport”.
I costi
Nella mail ricevuta da tanti clienti, Sky scrive: “Ti confermiamo l’adesione a Sky Tg24 Insider e Sky Sport Insider offerto da Sky Extra. Accedi con il tuo Sky iD alle pagine di Sky Tg24 e Sky Sport e scopri i nuovi spazi editoriali di approfondimento. L’adesione a Sky Tg24 Insider e Sky Sport Insider (del valore di 15 euro) non comporta nessun aumento all’attuale costo del tuo abbonamento TV. Grazie a Sky Extra, infatti avrai uno sconto speciale su Sky Tg24 Insider e Sky Sport Insider pari a 6 euro al mese e uno sul tuo abbonamento TV pari a 9 euro al mese (per un totale di 15 euro)“. Sky sceglie curiosamente di non accreditare direttamente come gratis il servizio ma di usare un cervellotico meccanismo di sconti incrociati pur di fatturare il nuovo servizio Insider. Una mossa che ci permette di sospettare sia un’apertura a future variazioni di condizioni a svantaggio dei clienti.
La durata del servizio
La piattaforma, nelle condizioni generali di contratto, spiega: “L’offerta è a tempo indeterminato e l’applicazione degli sconti è condizionata al mantenimento in stato attivo e in regola con i pagamenti di entrambi gli abbonamenti Sky“. Ma per esperienza sappiamo che nel mondo dei servizi streaming e delle tlc in generale, le parole “per sempre” o “a tempo inderminato” lasciano il tempo che trovano, essendo abbastanza facile cambiare le condizioni in corsa, con un preavviso di 30 giorni e la possibilità di disdire.
Il giallo dell’attivazione
Sempre Sky sul suo sito specifica: “Se sei un cliente Sky TV, per sottoscrivere l’abbonamento devi essere prima iscritto a Sky Extra. Anche se sei già iscritto ad Extra, l’abbonamento a Sky TG24 Insider e Sky Sport Insider non ti viene attivato in automatico: se sei interessato, devi fare la richiesta di adesione”. Eppure, nel caso del nostro lettore Renato Q. di Roma, la mail di conferma è arrivata senza che lui avesse preventivamente richiesta alcuna attivazione. Per tanto invitiamo i nostri lettori a segnalarci altre “strane attivazioni” del genere. In ogni caso, per disattivare il servizio, basta seguire le istruzioni fornite da Sky: “Se desideri rimuovere il servizio, vai nella tua area Fai da te > Abbonamento TV > I tuoi servizi > Sky Insider TG24 e Sport > visualizza il documento di T&C > procedi con la rimozione. Se non sei cliente Sky TV, accedi alla tua area personale su Sky TG24 Insider e Sky Sport Insider per disattivare l’abbonamento”.
