Caro Salvagente
sono passata al mercato libero con Enia energia per la fornitura di luce e gas ma vorrei tornare al mercato di maggiore tutela: mi potete spiegare i passaggi e gli eventuali costi grazie per l’informazione?
Maria Antonietta Fabbri
Cara Maria Antonietti, la risposta è affermativa: i clienti che hanno un contratto nel mercato libero possono tornare al servizio di maggior tutela in qualunque momento. Per farlo è sufficiente stipulare un nuovo contratto con l’impresa che gestisce questo servizio nella località in cui si trova l’utenza. Non ci sono “penali” per tornare suoi propri passi. Ci tenga aggiornati se la dovessero ostacolare. 
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