Un numero verde per avere informazioni imparziali circa le misure previste dal decreto “Curaitalia” a favore di famiglie e imprese. È quello messo a disposizione della Banca d’Italia che, in casi di estrema difficoltà, può fare da tramite con l’istituto del correntista per risolvere eventuali problemi. L’assistenza è raggiungibile al numero verde 800 196 969: famiglie e imprese possono chiamare per porre domande ed effettuare segnalazioni relative alla relazione con la propria banca.
Il servizio è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Alle richieste la Banca d’Italia risponderà entro il giorno lavorativo successivo per telefono o via email dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8,30 – 13,30/14,30 – 17,30.
