Caro Salvagente, ho inviato una mail ad Amazon citando l’articolo 9 della legge del consumo inerente le informazioni in lingua italiana.
A tal proposito oltre ai vari produttori che inseriscono i loro manuali e/o istruzioni in varie lingue tranne l’italiano si può ritenere Amazon corresponsabile di tale comportamento scorretto visto che siamo in Italia e la legge stabilisce chiaramente che si devono inserire le istruzioni anche nella nostra lingua?
Alberto Della Verità
Caro Alberto, abbiamo coinvolto l’avvocato Raffaella Grisafi, di Konsumer Italia che le dà ampiamente ragione: Amazon è una piattaforma di vendita on line che operando sul mercato italiano è tenuta a rispettarne le regole. In tal caso il Codice del Consumo prevede un vero e proprio diritto alla comunicazione in lingua italiana.
Sarebbe interessante capire cosa dice l’Agcm sulla liceità della pratica di vendere nel nostro paese oggetti privi di istruzioni in italiano.
