L’Agcom ha sanzionato con una multa da un milione di euro Sky, in relazione all’informativa incompleta relativa alla variazione del corrispettivo mensile delle sue offerte e alla garanzia del diritto di recesso senza costi da parte degli utenti. “Vittoria! Accolte le nostre tesi. Multa sacrosanta!” afferma Massimiliano Dona, presidente dell’Unc, l’Unione sazionale consumatori. “Dal luglio 2017 abbiamo presentato un esposto all’Autorità delle Comunicazioni contro Sky sulla nota vicenda della bollette a 28 giorni, chiedendo una completa informativa agli utenti, anche sull’esercizio del diritto di recesso. È evidente che se il consumatore non viene correttamente informato che, per via della modifica della periodicità della fatturazione e del conseguente incremento di spesa, ha la facoltà di sciogliere il vincolo contrattuale senza costi, difficilmente eserciterà i suoi diritti”.
