martedì, 11 dicembre 2018

autolettura

Mi cambiano il contatore del gas e da Bluenergy mi arriva...

Un lettore riceve una maxibolletta di oltre 1.400 euro per un appartamento di 40 metri quadrati, per di più subito dopo il cambio di contatore del gas. Ci chiede: come controllare che sia corretta? Risponde Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia

Lettura e autolettura contatori: i gestori rispettano le nuove regole?

Una lettrice ci racconta un contenzioso con la Gori che, a suo giudizio le fattura troppi consumi stimati e non accetta le autoletture. Eppure da luglio 2016 le regole imposte ai fornitori sono cambiate, a garanzia di utenti e per evitare casi come questi. Ce le spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Consumatori e amministratori di condominio contro Acea

Continuano i disagi lamentati dai cittadini romani nei confronti del servizio di Acea. E ora l'associazione dei consumatori Konsumer Italia e quella degli amministratori di condominio Anap, partono alla carica contro il gestore