Tag: alta velocità
Incendio AV, Trenitalia: rimborso per tutti i passeggeri
L'azienda ha annunciato che verranno rimborsati tutti i passeggeri che a causa dell'incendio avvenuto in prossimità della stazione di Rovezzano, a Firenze, hanno subito ritardi o cancellazioni del proprio treno. Qui la procedura da seguire
Pendolari prosegue la battaglia: “L’Alta velocità non è solo per le...
Federconsumatori e Comitato nazionale pendolari alta velocità ricorrono al Consiglio di Stato dopo la bocciatura del Tar del Piemonte: "L'abbonamento ai treni AV è un diritto dei lavoratori"
Alta Velocità, Tar Piemonte respinge ricorso: “Nienti sconti per i pendolari”
Il Tribunale amministrativo regionale respinge i ricorsi di Federconsumatori e del Comitato pendolari Alta velocità. Gli utenti: "È nostro diritto poter usufruire del servizio. Ricorriamo al Consiglio di Stato"
Trenitalia: “Frecce in ritardo? I treni pendolari diano la precedenza”
Un documento riservato dell'azienda, rivelato da Repubblica, impone dal 1° ottobre sulla tratta Roma-Firenze di privilegiare l'Alta Velocità per aumentare la puntualità. A scapito dei regionali e Intercity
Se Trenitalia cura il cliente e fa dimenticare un pomeriggio perso
Un lettore ci segnala un caso di customer care eccellente da parte della società. Di fronte a un ritardo di un treno rimborsa i biglietti "senza far storie" e offre assistenza e risarcimento al cliente
Abbonamenti Alta velocità, per Trenitalia i pendolari non devono avere fretta
Le nuove tariffe entreranno in vigore il prossimo mese: aumenti su tutte le tratte e per gli abbonamenti standard. Prezzi più vantaggiosi dalle 9 alle 17, praticamente inutilizzabili per i pendolari. E scatta la protesta
Alta velocità, Federconsumatori contro Trenitalia sugli aumenti
L'associazione ricorrerà all'Autorità dei trasporti contro l'intenzione se l'azienda, come ha annunciato l'ad Barbara Morgante, rincarerà i biglietti e istituirà un numero chiuso negli abbonamenti
Salerno-Napoli in 4 ore, la disavventura dell’IC 552
Il treno partito da Lamezia Terme doveva arrivare a Roma Termini alle 15.30 ma a Salerno è iniziato il suo calvario: ha accumulato un ritardo di 4 ore per dare precedenza all'alta velocità.
Federconsumatori: insufficienti le tutele per gli abbonati Alta Velocità
L'associazione critica lo schema di regolazione messo in consultazione dall'Autorità dei Trasporti: "se passassero queste regole agli abbonati si venderebbe un abbonamento aleatorio, con pochissimi diritti"
Alta Velocità, più diritti (e risarcimenti) per gli abbonati
Il regolamento approvato dall'Autorità per i trasporti prevede, tra l'altro, un indennizzo a favore di chi non riesce ad usufruire dell'abbonamento acquistato.