redazione il Salvagente

"Ho prenotato tre giorni in un hotel tramite il sito Booking ma non mi sono accorto che non c'era la cancellazione gratuita, posso disdire la prenotazione o sono obbligato a pagare anche se non posso andare?"

Per un dato sbagliato trasferito al sistema informatico degli Aeroporti di Roma un volo che doveva arrivare a Roma alle 4,55 del mattino risulta "cancellato". E una madre non riesce più a capire dove sono finite le sue due figlie, di ritorno da Addis Abeba. Sulla vicenda raccontata dal Salvagente intervengono Aeroporti di Roma ed Ethiopian

Il ministero della Salute ha sospeso dalla vendita il prodotto per la presenza di Pseudomonas Euriginosa e Stenotrophomanas maltophilia: il rischio è grave perché i bambini possono portare alla bocca i liquidi

Tornano a Roma da Addis Abeba. La madre scopre dalla app degli aeroporti di Roma che il volo Ethiopian è stato cancellato. Chiama il servizio informazioni voli e la risposta è inequivocabile: "cancellato". E invece le due ragazze, di cui una minore atterrano a Roma alle 4,55 e non trovano nessuno ad attenderle.

La compagnia cambia le tariffe e impone il pagamento di 1 euro al mese per il 4G LTE e stabilisce il recesso via raccomandata o pec per chi non lo accetta. Una decisione che non è andata giù a @consumatori che ha presentato un ricorso. @massidona "Si limita la libertà di scelta dei consumatori"

Anche in Italia è sempre più frequente vedere adulti e bambini fare il bagno con la maglietta. Spesso un capo che si dichiara anti-Uv. Funziona davvero per proteggere la pelle? Il Salvagente, nel numero in edicola, ha messi a confronto gli 8 più venduti. E...

La catena richiama la Treccia di bufala perché la confezione riportava una data sbagliata: il 7 agosto 2018, anziché il 2017

Un nostro lettore denuncia: ho ricevuto la credit card ma non riesco a farmela attivare. Il call center accampa mille scuse ma io sto ricevendo un danno. La risposta di Konsumer Italia

Puntuale, come avevamo anticipato qualche settimana fa, è arrivato l'addebito una tantum dell'istituto. Che però non è l'unico a chiedere il contributo dei correntisti

Il ministero della Salute ha comunicato il richiamo del prodotto in olio di girasole. Il lotto coinvolto

La sanzione complessiva riguarda i contratti siglati a distanza: le compagnie, a vario titolo, hanno attivato il contratto "senza acquisire un’espressa richiesta da parte del consumatore"

A un nostro lettore è stata addebitata due volte la tassa di concessione: ha comunicato l'errore all'Agenzia delle Entrate ma ancora non ha ricevuto indietro la somma trattenuta in più. La risposta servizio #InfoCanoneRai di Mdc