redazione il Salvagente

Il ministero della Salute ha comunicato il richiamo di un lotto dell'omogeneizzato Mellin per presenza di "frammento di vetro". Scattati gli accertamenti da parte del Nas

È sempre più diffusa la cattiva abitudine delle compagnie di ignorare le richieste di cessazione dei clienti per continuare a fatturare. Ora è il caso di Vodafone. E forse sarebbe il caso che AgCom e Antitrust indagassero

Un lettore recede dal contratto con Tiscali ma l'operatore continua a fatturare giustificandosi che "questa è la prassi". Quando poi scopre di essere a credito non ottiene più risposte e da oltre un anno aspetta il rimborso. Che fare? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

Da giugno 2020 una lettrice ha guasti continui con Tim. Fa le segnalazioni, l'azienda dice di aver risolto e poi tornano i problemi e la linea a singhiozzo. A un certo punto l'operatore tira fuori dal cappello le "gravi calamità naturali" senza altre spiegazioni, e non riconosce gli indennizzi all'utente. Corretto? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer Italia

L’Agenzia italiana del farmaco, dopo casi di sospette trombosi, ha deciso di estendere, in attesa dei pronunciamenti dell’Ema, il divieto di utilizzo del vaccino AstraZeneca su tutto il territorio nazionale

Lo spot di Burger King fa vedere un panino che man mano che passano i giorni ammuffisce e conclude: "Il bello dell'assenza di conservanti". Ma convince poco tanto il marketing che chi si occupa di giornalismo alimentare

Un nostro lettore disdice nei tempi previsti e via Pec un contratto a distanza con Vodafone: ma scatta comunque l'addebito. Che fare? Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia

Un lettore denuncia la situazione dei campi di Latina (comune a molte zone d'Italia): i teloni di plastica usati per tener a bada le infestanti che finiscono arati e triturati nel terreno. Con quali effetti? Ci aiuta a capire Franco Ferroni, responsabile agricoltura Wwf Italia

Un nostro lettore invia una Pec a Tim per la disdetta della linea fissa ma l'operatore fa orecchie da mercante e continua a fatturare. E l'utente paga. Invia una seconda Pec, varie raccomandate e ottiene solo un anno dopo lo stop. Ma non quanto pagato indebitamente

L'inquilino deceduto lascia bollette insolute, gli eredi non pagano e rinunciano all'eredità e il gestore elettrico non accetta la voltura fino a che non vengano saldati i debiti. Da chi? E quali sono i diritti in questo caso?

Un lettore ci chiede in cosa consiste una delle voci della bolletta, quella relativa al trasporto di energia. Ne approfittiamo per spiegare questa e le altre. E chiarire le uniche sulle quali i gestori del mercato libero possono davvero mantenere gli sconti che promettono

Sopratutto se si passa da una vecchia casa a una appena costruita il trasloco linea comporta una serie di passaggi da fare con il proprio gestore. La vicenda di un nostro lettore