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Chi ha acquistato un biglietto fino al 23 febbraio per Frecce, Intercity, Intercity Notte e Regionale, l'azienda riconoscerà il rimborso integrale per qualsiasi viaggio e indipendentemente dalla tariffa acquistata. Tutte le istruzioni

"La soluzione di viaggio - non solo sul sito ma anche su app e macchine self-service - che prevede un cambio e l’utilizzo di treni regionali non è mai inclusa nei risultati di ricerca e non è rintracciabile se vicina a soluzioni con frecce e intercity più veloci anche solo di pochi minuti".

Un treno che si ferma alla stazione di Lido di Camaiore e un passeggero che non riesce a scendere. Anche perché il suo vagone risulta stranamente lontano dalla banchina. È questo il caso che ci ha segnalato una lettrice e al quale risponde Trenitalia.