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Che fatica parlare con Sky… anche per pagare
Una lettrice cambia l'Iban di addebito per le bollette di sky e da quel momento i pagamenti non vanno più a buon fine. Tenta di parlare con un operatore ma non ci riesce. È questo il modo di gestire la cura del cliente? si chiede. Il commento di Valentina Masciari di Konsumer Italia