“3 ore di viaggio in Svizzera e Kena mi ha addebitato...
Una lettrice ci racconta la "batosta" subita con l'operatore Kena. 3 ore di transito in Svizzera gli sono costati quasi 50 euro di roaming. Valentina Masciari ci spiega come funziona in questi casi
Yogurt bio Vivi verde Coop: il latte è italiano o no?
Un lettore acquista lo yogurt bio Vivi verde Coop e tra gli ingredienti legge "latte italiano" mentre sotto il logo "Agricoltura Ue" e rimane perplesso. Ci chiarisce le idee Roberto Pinton
Cucina Ikea consegnata male e montata a metà, i nostri diritti
Un lettore acquista una cucina Ikea con montaggio incluso, ma tra ritardi, pezzi danneggiati e installazione incompleta resta senza per settimane. L’avvocato Raffaella Grisafi spiega quali diritti può far valere
Perché è sbagliato ricoprire i cibi caldi con la pellicola
Esiste un pericolo migrazione di contaminanti? Cerchiamo di rispondere a questo quesito con l'aiuto del consulente alimentare Francesco Poliandri
“EzWatt Pro promette di ridurre le bollette: ma funziona?”
Economici e molto pubblicizzati sul web, questi dispositivi, che si attaccano alla presa, garantirebbero un risparmio fino al 70% dei consumi di elettricità domestica. In passato l'Antitrust ha multato un'azienda, Energy saver Pro, che li vendeva. Un nostro lettore ci chiede "lumi" e...
Riso Lidl “Firmato dagli agricoltori”: “Sicuri che sia sostenibile?”
Una lettrice incuriosita dalle dichiarazioni del sito di Lidl a proposito del riso Arborio e Carnaroli "Firmato dagli agricoltori italiani", ci chiede se la pratica di introdurre pesci nelle risaie del ferrarese per limitare gli erbicidi non sia un rischio per l'ecosistema. Vediamo cosa ne pensano gli etologi
Quanto è coperto in garanzia un pezzo di ricambio?
Un nostro lettore acquista una stazione di ricarica per auto elettriche, si guasta un componente e lo acquista nuovo. Quando si guasta ancora, dopo un anno e mezzo, la Scame non riconosce la garanzia. Ma sbaglia...
La cottura a bassa temperatura della carne? Può essere un incubatore...
Una lettrice, sedotta da chi elogia la cottura a bassa temperatura della carne sottovuolto, ci chiede se può riservare qualche rischio per la salute. Risponde Francesco Poliandri, consulente alimentare di molte aziende italiane: "A 48° non state cuocendo: state incubando i batteri"
Le bollette atipiche di Umbria Energy
Una lettrice riceve diverse bollette da Umbria Energy con una quantità anomala di consumi dopo la sostituzione del contatore. Cosa può fare? Ci aiuta Valentina Masciari, responsabile utenze di Konsumer Italia
Frammenti di osso nel kebab di pollo Aia, risponde l’azienda
Un lettore ci racconta di aver trovato un frammento di osso tagliente nel kebab di pollo Aia che stava per mangiare il figlio. L'azienda promette controlli e spiega che non ha altre segnalazioni. Dario Vista: "carenze nella rifliatura"
Perché nello yogurt naturale c’è lo zucchero? Viene aggiunto?
Al quesito di una nostra lettrice risponde Silke Raffeiner, nutrizionista presso il Centro tutela consumatori utenti di Bolzano
Rete fognaria condivisa, ma senza condominio: chi deve contribuire?
In assenza di un condominio formalmente costituito, le spese per la rete fognaria condivisa si ripartiscono in base ai millesimi o a un diverso accordo unanime tra proprietari. I chiarimenti di Valentina Masciari (Konsumer Italia)