La raffica di aumenti di Tim (e gli Sms per salvarsi)
Tim annuncia aumenti di 3 euro al mese su alcune offerte ricaricabili, proponendo alternative via sms per ottenere giga o 5G, oppure confermare l’attuale piano. Un messaggio confuso, che rischia di spingere molti utenti a subire rincari
Perché pago un chilowatt anche se il contatore è chiuso?
Un lettore ci sottopone il suo caso: ha il contatore chiuso ma continua a ricevere bollette per un chilowatt. Come mai? Cerchiamo di capire con Valentina Masciari (Konsumer Italia)
La scamorza di Conad da latte Ue si può definire fresca?
Un lettore ci chiede: la scamorza a marchio Conad fatta con latte Ue trasformato in Italia può definirsi fresca? Risponde Dario Vista
Contratto TIM chiuso, ma le bollette continuano ad arrivare: cosa fare
Dopo il passaggio alla fibra in un punto vendita TIM, un nostro lettore continua a ricevere le fatture Tra PEC senza risposta e lettera di recupero crediti, ecco come contestare e avviare ConciliaWeb
Bollette dell’acqua, come districarsi
Una lettrice ci chiede lumi sulla correttezza delle sue bollette dell'acqua. Valentina Masciari ci aiuta a decifrarle, voce per voce
“3 ore di viaggio in Svizzera e Kena mi ha addebitato...
Una lettrice ci racconta la "batosta" subita con l'operatore Kena. 3 ore di transito in Svizzera gli sono costati quasi 50 euro di roaming. Valentina Masciari ci spiega come funziona in questi casi
Yogurt bio Vivi verde Coop: il latte è italiano o no?
Un lettore acquista lo yogurt bio Vivi verde Coop e tra gli ingredienti legge "latte italiano" mentre sotto il logo "Agricoltura Ue" e rimane perplesso. Ci chiarisce le idee Roberto Pinton
Cucina Ikea consegnata male e montata a metà, i nostri diritti
Un lettore acquista una cucina Ikea con montaggio incluso, ma tra ritardi, pezzi danneggiati e installazione incompleta resta senza per settimane. L’avvocato Raffaella Grisafi spiega quali diritti può far valere
Perché è sbagliato ricoprire i cibi caldi con la pellicola
Esiste un pericolo migrazione di contaminanti? Cerchiamo di rispondere a questo quesito con l'aiuto del consulente alimentare Francesco Poliandri
“EzWatt Pro promette di ridurre le bollette: ma funziona?”
Economici e molto pubblicizzati sul web, questi dispositivi, che si attaccano alla presa, garantirebbero un risparmio fino al 70% dei consumi di elettricità domestica. In passato l'Antitrust ha multato un'azienda, Energy saver Pro, che li vendeva. Un nostro lettore ci chiede "lumi" e...
Riso Lidl “Firmato dagli agricoltori”: “Sicuri che sia sostenibile?”
Una lettrice incuriosita dalle dichiarazioni del sito di Lidl a proposito del riso Arborio e Carnaroli "Firmato dagli agricoltori italiani", ci chiede se la pratica di introdurre pesci nelle risaie del ferrarese per limitare gli erbicidi non sia un rischio per l'ecosistema. Vediamo cosa ne pensano gli etologi
Quanto è coperto in garanzia un pezzo di ricambio?
Un nostro lettore acquista una stazione di ricarica per auto elettriche, si guasta un componente e lo acquista nuovo. Quando si guasta ancora, dopo un anno e mezzo, la Scame non riconosce la garanzia. Ma sbaglia...