redazione il Salvagente

Il Tribunale di Benevento ha respinto il ricorso dell'azienda contro una sentenza del giudice di pace che aveva dato ragione a un consumatore assistito dal Movimento difesa del cittadino al quale era stato attivata una fornitura di gas sul libero mercato a sua insaputa

Il ministero della Salute ha comunicato il ritiro dalla vendita di un lotto della spezia macinatan a marchio Verka per rischio microbiologico: ecco il lotto coinvolto

Avete mai provato a disdire il servizio di elenco telefonico di Tim e non pagare i 3,90 euro? Un nostro lettore ci sta provando da tre anni senza successo. Oltre il danno, poi, la beffa di pagare per elenchi mai consegnati. L'opinione di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Il  Consiglio di ministri approva il decreto che aumenta le multe per chi omette delle informazioni o non comunica i dati corretti ai consumatori. Fino a 40mila euro a infrazione

Una lettrice ci segnala il caso delle prenotazioni via web con la compagnia: il sistema taglia il nome e non registra le ultime tre lettere e al check-in chiedono di rifare il biglietto. E quando il consumatore si accorge subito del problema e lo segnala al call center vengono chiesti 80 euro di penale. Un assurdo, commenta Carmelo Calì, responsabile trasporti di Confconsumatori

Un nostro lettore ci segnala di aver accettato un nuovo piano dall'operatore e poi di averci ripensato e di aver chiesto di tornare al vecchio. Tre prima gli ha consigliato di inviare una raccomandata, poi ha negato la facoltà di tornare indietro. Ci aiuta a capire Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Dal 1° gennaio stop alle vendite sul portale di Bezos. La decisione del marchio famoso di calzature: "In varie occasioni abbiamo presentato denuncia per contraffazione di prodotti di scarsa qualità disponibili sulla piattaforma"

Il ministero della Salute ha comunicato il ritiro dalla vendita dei un lotto del salume per rischio microbiologico

Un lettore ci segnala l'ennesima scorrettezza di Sky: l'operatore cambia unilateralmente le condizioni del contratto e chiede al cliente i costi del recesso, giustificandoli con la legge Bersani. E spiega che per lei fa fede la data di arrivo della raccomandata inviata dal cliente. La risposta di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Un lettore firma il contratto per 32,90 euro al mese ma in fattura se ne vede addebitati 38,90. A nulla servono telefonate e mail al gestore che, come spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia, difficilmente risponde al cliente. Mentre con estrema facilità sospende il servizio anche quando ha torto

Potrà chiamarsi così solo il prodotto preparato entro le 24 ore dalla messa in vendita, mentre oggi si usa "appena sfornato" anche per i semilavorati precotti.

Il ministero della Salute ha predisposto il ritiro dal mercato di un pigmento rosso per rischio chimico. Solo quest'anno sono stati "banditi" in Italia ben 12 colori per tatuaggi. Il nostro dossier in edicola sui pericoli degli inchiostri per tatuaggi