redazione il Salvagente

Un lettore si abbona alla fibra di Infostrada. Passato un anno, dai 50 euro a bimestre che pagava si vede aumentare a 68, 76 e 88 euro. In poco tempo e senza avvisi. È questa la cura del cliente? ci chiede

L'Agenzia italiana del farmaco ha disposto il ritiro dalle farmacie di 2 lotti del medicinale per il trattamento delle infezioni dell'occhio per "indicazione non corretta degli eccipienti"

Arriva una mazzata da 1,07 miliardi di euro da parte della Commissione europea nei confronti dei maggiori gruppi finanziari operanti nel vecchio continente

Che timborsi spettano agli utenti, come una nostra lettrice, che non possono utilizzare il telefono mobile per danni alla linea? Ci risponde Valentina Masciari, di Konsumer Italia

Lo ha dichiarato il presidente dell'Istituto superiore per la protezione e la ricerca ambientale Stefano Laporta in audizione alla Commissione bicamerale ecomafie

Un lettore chiede a Tim di restituire il modem e dal 187 gli dicono di spedirlo. Tutto sembra risolto ma le rate continuano. E così dopo mesi l'operatore risponde che dato che la restituzione è avvenuta il 26 novembre e la delibera AgCom entrava in vigore il 1° dicembre, deve continuare a pagare

Un lettore cambia casa e fa disdetta del vecchio contratto. Sei mesi dopo arriva il congaglio, di oltre mille euro. "Ma la legge non fissava un tempo massimo di 6 settimane dalla disdetta per emettere la bolletta finale?" ci chiede il lettore. Vero, risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia, che ci spiega cosa fare in questi casi

Un meccanismo che si ripete: chiamano a nome di Vodafone e annunciano prossimi aumenti della bolletta. Per poi proporre il cambio di operatore, tirando in ballo il presunto aiuto di associazioni dei consumatori. Una truffa subita anche da una nostra lettrice che ha fornito tutti i dati. Valentina Masciari ci spiega cosa può fare ora

Il ritiro segnalato anche sul Rapex, il sistema europeo rapido d'allerta: "Il tessuto del rivestimento risulta non superare gli specifici test per la garanzia di un adeguato flusso d’aria; la tasca portaoggetti esterna presenta delle dimensioni non conformi ai requisiti della normativa vigente". Ecco il lotto coinvolto

Un nostro lettore ci invia un video molto significativo, registrato nei vicoli di Londra. Un messaggio accorato di come non sia più rinviabile un cambiamento di comportamento.

Il modello Infinitex 3 Strips potrebbe presentare questo problema: le strisce laterali potrebbero staccarsi a contatto conl'acqua e rappresentare un pericolo. Coinvolti i costumi acquistati nell'ultimo anno e mezzo. Ecco come riconoscerli

Un lettore chiede a Infostrada come rinunciare al modem dell'operatore e servirsi di un apparecchio di sua proprietà. E il gestore profila in questi casi forti aumenti del canone, ipotizzando anche danni a carico del cliente in caso di malfunzionamenti. Una tattica scorretta come ci spiega Valentina Masciari