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Una lettrice cambia appartamento (stesso comune poche centinaia di metri) e chiama Wind Tre per il trasloco della linea telefonica. Deve cessare la passata e aprirne un'altra ma - gli assicurano - non ci sarà alcun costo di cessazione. E invece, puntuali come le tasse, i costi arrivano con la prima bolletta. Cosa è previsto in questi casi ce lo spiega Valentina Masciari, Konsumer Italia