Paolo Moretti

Una telefonata ben documentata da un nostro lettore, racconta uno dei modi scorretti che adottano i venditori del mercato libero. Interviene Eni che promette sanzioni in casi come questi

Ancora una volta il popolare portale di vendita, nonostante gli interventi fatti in passato dall'Antitrust, non consegna e non risponde ai clienti che reclamano. E il sito non si apre più. Che fare, ci chiede un lettore? I consigli di Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia

Il freddo è alle porte e per molti è l’occasione di pensare alle coltri invernali. In qualche caso è questo anche il momento di prevedere l’acquisto di un piumone. Quale scegliere? Una guida per sapere come esaminare imbottitura, cucitura, rivestimento, grammatura...

Le due compagnie insistono a chiedere un supplemento per il bagaglio a mano ma l'Antitrust lo ha già bollato come una falsa rappresentazione del prezzo del biglietto. "Ora sanzioni esemplari" commenta Massimiliano Dona, presidente dell'Unc

Federconsumatori ha consegnato migliaia di firme per chiedere al Parlamento una modifica delle voci che pesano sulle bollette e rendere automatico il bonus alle famiglie che ne hanno diritto

Dall'inevitabile check up dei caloriferi al controllo dei residui che sono rimasti, fino a qualche piccola regola perché la stagione fredda non coincida con bollette stratosferiche

In Germania dopo mesi di indagine la motorizzazione chiede alla casa automobilistica di richiamare 100mila tra Zafira, Cascada e Insignia, motorizzazioni Euro 6 sospettate di aver truccato le emissioni. E l'Unc fa appello a Toninelli perché attivi i controlli anche sulle vetture vendute in Italia

"Puoi vincere un Samsung Galaxy S9, un iPhone X". Inizia così l'ennesimo tentativo di rubarci i dati personali, abilmente mascherato da mail inviata da ePrice, il popolare sito di vendita di HiTech. Questa volta a mettere sull'avviso i suoi clienti è stata la stessa società

Milioni di italiani stanno ricevendo una mail - a volte l'oggetto è addirittura la user e la password personale - che li minaccia di divulgare i filmati che un presunto hacker avrebbe registrato i momenti hot in cui guardavano filmati porno. Non c'è da preoccuparsi, dice la Polizia postale, ma cambiate le password.

La Guardia di Finanza ha sequestrato 240mila chili di pellet nel quale è stata trovata la cancerogena formaldeide. I rischi dietro a un acquisto del genere sono molti. Vediamo le regole per farli in tranquillità

È stata l'azienda, su segnalazione dei consumatori, a decidere il richiamo e la sostituzione gratuita con un sistema di chiusura più sicuro. Ecco come riconoscere se quello che abbiamo sulla sicurezza fa parte dei modelli che vanno sostituiti

Un'inchiesta del mensile svizzero KTipp rivela come molte cause automobilistiche nascondano o rendano irreperibile il prezzo dei loro modelli. Un modo per impedire ai potenziali clienti un confronto trasparente e spingerli nei concessionari. Dove è difficile orientarsi tra optional compresi e a pagamento e sconti difficili da interpretare