Lush è davvero così etica come promette?

L’accusa è di quelle pesanti per una società che punta una buona parte della sua immagine sull’etica. E fa rumore dopo essere apparsa questa mattina in una lunga e documentata inchiesta del Guardian, rimbalzata in tutto il mondo. I lavoratori della società globale di cosmetici etici Lush affermano di aver subito lesioni fisiche e di aver sviluppato difficoltà respiratorie a causa delle presunte cattive condizioni di lavoro nella fabbrica australiana della catena.

Lush, un’azienda con sede in Gran Bretagna che si fa vanto dei suoi prodotti fatti a mano e della sua catena di fornitura etica, impiega fino a 70 lavoratori a tempo pieno in Australia che creano i suoi saponi, shampoo e altri cosmetici fatti a mano in una fabbrica di Villawood a Sydney.

Tre attuali lavoratori di Lush, che hanno parlato con Guardian Australia in condizioni di anonimato, hanno affermato di aver subito lesioni alla schiena e al polso e di aver ricevuto obiettivi di lavoro che si traducono nel sollevare l’equivalente di 500 kg di materiali asciutti al giorno, senza attrezzature adeguate o protezioni personali.

E durante le prime fasi della pandemia di coronavirus, una carenza di maschere P2 li ha costretti a lavorare per mesi solo con maschere chirurgiche, che non proteggono dall’inalazione di particelle dei materiali che lavoravano.

Il personale che ha parlato con Guardian Australia ha anche affermato che alcune segnalazioni di molestie sessuali e bullismo sono state ignorate dall’azienda.

Il personale interessato ha affermato di non chiedere il boicottaggio di Lush da parte dei clienti, ma desiderava che la società agisse fornendo attrezzature migliori, dispositivi di protezione individuale e riformando il proprio sistema di segnalazione delle molestie.

“Individualmente solleviamo secchi che pesano fino a 15 kg senza assistenza”, ha detto un lavoratore, che ha documentato lesioni al polso dei tessuti molli. “Questo si ripete più e più volte. Non c’è una quantità adeguata di attrezzatura che ci aiuti a fare queste cose “.

Il personale ha affermato di aver chiesto all’azienda di fornire carrelli per trasportare ingredienti pesanti, senza successo.

Un lavoratore ha anche detto di aver visto un altro dipendente, un uomo sulla quarantina, cadere e battere la testa, ma ha affermato che la direzione della fabbrica all’epoca si rifiutava di chiamare un’ambulanza.
In una dichiarazione, il direttore di Lush Australia e Nuova Zelanda, Mark Lincoln, ha affermato di essere a conoscenza dei reclami e che l’azienda desiderava “sempre” che il personale si sentisse al sicuro.

“Da quando sono state sollevate queste preoccupazioni, abbiamo esaminato ogni reclamo passato e presente, sia formale che informale. Durante il periodo di revisione, è diventato evidente che molti di questi problemi erano cose di cui prima non eravamo a conoscenza, mentre altri incidenti sono stati registrati e ritenuti essere completamente risolti “.

Lush Australia non ha risposto a domande specifiche del Guardian sul fatto che le lesioni al polso, alla schiena e alle spalle fossero comuni, se i dipendenti avessero sviluppato difficoltà respiratorie o sulle maschere P2.