Il display del dispositivo potrebbe diventare improvvisamente (e in modo permanente) nero. Per questo motivo Apple ha annunciato un nuovo programma di richiamo e sostituzione per i modelli difettosi di iPad Air di terza generazione, il modello lanciato nel 2019. Il difetto non si presenterebbe per tutte le unità , ma ovviamente, l’azienda ha avviato una sostituzione dei dispositivi venduti tra marzo e ottobre 2019.
Apple ha spiegato nella nota ufficiale che lo schermo dei modelli interessati potrebbe sfarfallare alcune volte inaspettatamente prima che diventi inutilizzabile. I proprietari di iPad che hanno verificato la problematica possono far sostituire gratuitamente il display rivolgendosi a un centro autorizzato Apple o a un Apple Store.