Ikea sta richiamando i clienti che prima del 2017 hanno acquistato la libreria e le vetrine HEMNES per invitarli a sostituire i perni che sostengono le mensole interno dei mobili: “Recentemente abbiamo verificato che i ripiani in legno possono restringersi e spostarsi perché nelle case dei clienti l’ambiente è secco” scrive l’azienda che aggiunge: “Per permettere ai clienti di continuare a utilizzare i mobili HEMNES che hanno acquistato, IKEA offre loro una soluzione semplice e gratuita“.
Tutti i clienti che hanno acquistato un mobile HEMNES prodotto prima del 2017 sono invitati a ordinare i perni di ricambio più lunghi contattando il loro negozio IKEA o Customer Support Center. Per avere i perni di ricambio, è sufficiente chiamare il numero 800 924646.