Disney Store Europa ha volontariamente deciso di ritirare dalla vendita i bicchieri della serie Travel e distruggerli preventivamente nell’eventualità che la lingua rimanga bloccata a causa di uso improprio dell’articolo. Nel corso degli ultimi 8 mesi, Disney Store Europa ha venduto più di 17.000 bicchieri Travel. Prima dei due episodi recentemente comunicati al nostro Servizio Clienti non era stato segnalato alcun problema. Come ogni prodotto Disney Store, anche questi articoli hanno superato i controlli di sicurezza previsti, oltre a una serie di verifiche aggiuntive richieste da Disney stessa. Non è prevista una campagna di richiamo per queste linee. I consumatori in possesso dei bicchieri possono riportarli al negozio per il cambio o il rimborso. In ogni caso è possibile contattare il Servizio Clienti al 800 98218 o via mail scrivendo a: [email protected]
