Tag: attesa
Elettricità e gas: il peggior call center è quello di Acea
Abbiamo analizzato il rapporto dell'Authority per l'Energia sui reclami e la qualità dei call center delle aziende: il tempo medio di attesa per l'ex municipalizzata è di 150 secondi, per A2A 122, per Enel 109, per Eni 106. Bene Hera: l'attesa è di "soli" 78 secondi
Liste d’attesa, il Tar blocca le visite mediche “cronometrate” nel Lazio
Stop al tempo limitato per le visite mediche. Il Tribunale amministrativo ha bocciato i 'tempari', il provvedimento introdotto dalla Regione Lazio per ridurre le liste d'attesa e che stabiliva una durata massima di tempo esami e visite specialistiche.