Chiedilo al Salvagente

Chiedilo al Salvagente è la sezione che ospita le domande, i quesiti, le riflessioni, i dubbi dei nostri utenti e dei consumatori e le risposte dei nostri esperti. Vi ricordiamo che le vostre domande potranno essere pubblicate, assieme alle risposte, sul giornale, chi non gradisse la pubblicazione del nome e cognome deve farne esplicita richiesta

PRESCRIZIONE CONGUAGLI

Eni mi ha fatto pagare gas e luce come non residente

Una lettrice passa a un nuovo gestore e si accorge che il precedente, Eni, gli ha fatturato per un anno come non residente. Per un loro errore, insomma, ha pagato di più. Può chiedere il rimborso? I consigli di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Stabilizzatori di tensione per risparmiare? La bufala corre sul web

Un lettore ci chiede se è vero quanto gli hanno proposto dei venditori: uno stabilizzatore di tensione per risparmiare il 30% dell'elettricità. Una bufala che corre sul web ma non può funzionare e serve solo a ingrassare le tasche di pochi "piazzisti" senza scrupoli

Errore nel 730, paga il Caf anche le tasse dovute in...

In caso di errore nella compilazione della denuncia dei redditi, qualora ci si è affidati a un Caf o a un commercialista, è l'intermediario stesso a dover pagare la sanzione ma anche le imposte dovute in più. La risposta del Caf Acli

Istallazione dell’ascensore in condominio, che maggioranza serve?

Un lettore ci chiede come regolarsi se non c'è accordo sull'istallazione di un ascensore e se chi lo chiede è disponibile a pagarsi l'intervento da solo

Chi paga se l’affittuario fa danni in un condominio?

L'appartamento affittato provoca danni da infiltrazione ma chi lo abitava non paga... L'inquilino istalla un'antenna autonoma e danneggia il tetto... Facciamo il punto sui danni che possono essere richiesti dal condominio direttamente al proprietario

Polizze mediche: perché non rimborsano la quota del ticket quando si...

Oramai molti strutture sanitarie, per far concorrenza al pubblico, hanno tariffe agevolate spesso pari (o anche minori) del ticket che si paga nel pubblico per esami e visite. Se si sceglie questa strada, però, è facile che l'assicurazione sanitaria non paghi. Perché ci chiede un lettore? I consigli di Alessandro Cossu, di @Cittadinanzatti
WIZZAIR VOLAGRATIS CANCELLAZIONI VOLI

Che diritti abbiamo se voliamo con una compagnia extraUe

Un lettore perde il volo per uno sciopero e ci chiede che diritti ha nei confronti della compagnia. Ci aiuta a fare il punto Carmelo Calì, responsabile Trasporti di Confconsumatori

Per 9 giorni siamo rimasti senza gas per “morosità inconsapevole”

La storia di un condominio di 35 famiglie romane che si vedono arrivare gli operai dell'azienda del gas che non sentono ragioni: distacco del gas per morosità. Solo a quel punto scoprono che c'era una fattura non pagata e che l'amministratore lo sapeva. Che diritti si hanno in questi casi? Ce li spiega Valentina Masciari di @KonsumerItalia

L’Inps sbaglia e ogni anno mi chiede i soldi indietro… Posso...

Un lettore si vede recapitare anno dopo anno, la richiesta di restituzione da parte dell'ente che prima sbaglia i conteggi poi li aggiorna. Si può fargli causa? Un tema delicato sul quale interviene il nostro esperto

Altro che fibra veloce Tim, la mia linea cade continuamente. Cosa...

Un lettore combatte da due mesi con Tim per una linea fibra che cade continuamente. Il gestore, però, non riesce a risolvere. A cosa si ha diritto in casi come questi? Ci aiuta Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Una gastronomia può congelare e preparare pasti?

Una lettrice ci chiede se e come una gastronomia può congelare e poi fare una cottura parziale degli alimenti. Risponde il nostro esperto Dario Vista

Mi è arrivata una cartella per il bollo e una multa...

Un lettore riceve una cartella per una multa e un bollo del 1999 e ci chiede cosa dice la legge in questi casi e quali sono i termini di prescrizione legati agli atti di notifica. Ecco quando si ha diritto di non pagare e cosa si deve fare