Chiedilo al Salvagente

Un lettore scopre che le tariffe offerte nei negozi Wind sono più care di quelle on line. E allora sceglie la formula più conveniente e accetta l'offerta sul web. Passano le settimane ma non riceve alcuna notizia, tranne poi scoprire che non è andato a buon fine. E viene rispedito in negozio, dove la tariffa è ben diversa...

Una nostra lettrice scopre che il padre paga dal 1992 in bolletta circa 4 euro a bimestre per il noleggio dell'apparecchio. Come si può "rescindere" il noleggio? Ed è possibile avere il rimborso?

Un nostro lettore segnala che sulle uova San Bartolomeo a volte non ha trovato l'identificativo "0" che indica che l'allevamento è di tipo biologico. L'azienda risponde, si scusa e rassicura

Ancora un lettore del Salvagente scrive per lamentarsi dell'opzione che costa 49 centesimi a settimana attivata senza averlo avvertito. Per di più offrendo un vantaggio che il cliente possiede già nella sua tariffa base

I genitori di un ragazzo affetto da una patologia grave devono sostituire la vasca con un box doccia. Il venditore però chiede una documentazione particolare per concedere l'Iva al 4%. È così? Risponde il Caf Acli

Un nostro lettore lamenta che, oltre al canone mensile, il suo credito residuo venga eroso da altri costi non dichiarati. Ecco cosa ci ha svelato Konsumer Italia

Ci scrive Belinda una mamma preoccupata perché ormai da tempo la seconda portata "calda" è stata sostituita. I consigli di Cittadinanzattiva per poter "cambiare" il menu

Il Registro purtroppo a poco e solo per le numerazioni fisse presenti negli elenchi pubblici. Cosa servirebbe? Ce lo spiega il Movimento difesa del cittadino con le novità del disegno di legge alla Camera

Il caso della nostra giovane lettrice che non riesce a farsi dare una risposta dal venditore - l'interlocutore del consumatore per la garanzia legale - e che sospetta un vizio di produzione. Risponde Konsumer Italia

Risponde Alberto Grimelli, giornalista, agronomo e direttore di TeatroNaturale.it, sito di riferimento per il mondo oleario: "Bisogna verificare anche la presenza dell'Ampa, metabolita del glifosato, che ha tempi di persistenza più lunghi anche fino a 958 giorni"

Masciari (Konsumer Italia): "Non è però il primo caso che si riscontra di fatture emesse a rettifica delle letture di chiusura perchè errate. Ma non deve essere il cliente a confermare l'"ultima" lettura. L'Eni dopo la nostra segnalazione si è detta disponibile a verificare il caso della lettrice

L'Università di Leuven in Belgio ha scoperto una falla mondiale nelle reti wireless e i nostri dati sono a rischio. Ma non è sempre così: ecco quali sono le connessioni sicure