Chiedilo al Salvagente

Una lettrice segnala la nuova procedura di WeBank che ora fa gestire il conto o attraverso una App (che sul suo telefono non funziona) o unapparecchio fisico (Token) che però ha un costo di 15 euro. Ci risponde la stessa banca

Cosa accade se l'Inps sbaglia i conti ed eroga una pensione superiore a quanto realmente dovuto? L'ente, ovviamente, presenta il conto, come ha fatto con il nostro lettore. Ma si deve sempre subire in silenzio oppure si può ricorrere e non pagare?

La domanda di Angela ci consente di tornare su uno dei temi più discussi in questi giorni: i cittadini che onorano regolarmente le fatture dovranno pagare quelle non versate dagli "scrocconi"? Mi spieghiamo come stanno davvero le cose. Tra paure infondante e rischi reali

Una lettrice riceve una bolletta stimata che ritiene eccessiva, prova a consultare il contatore del gas e scopre che il display è rotto. Impossibile fare l'autolettura. Inizia il rimpallo delle responsabilità tra Eni e il distributore su a chi tocchi intervenire. Che fare in questi casi, ci chiede? Ci aiuta a chiarire Valentina Masciari di @KonsumerItalia. La risposta di Eni

Ecco come funziona (e cosa serve) per ottenere il beneficio fiscale. Risponde il Caf Acli

Una lettrice passa a un nuovo gestore e si accorge che il precedente, Eni, gli ha fatturato per un anno come non residente. Per un loro errore, insomma, ha pagato di più. Può chiedere il rimborso? I consigli di Valentina Masciari di @KonsumerItalia

Un lettore ci chiede se è vero quanto gli hanno proposto dei venditori: uno stabilizzatore di tensione per risparmiare il 30% dell'elettricità. Una bufala che corre sul web ma non può funzionare e serve solo a ingrassare le tasche di pochi "piazzisti" senza scrupoli

In caso di errore nella compilazione della denuncia dei redditi, qualora ci si è affidati a un Caf o a un commercialista, è l'intermediario stesso a dover pagare la sanzione ma anche le imposte dovute in più. La risposta del Caf Acli

Un lettore ci chiede come regolarsi se non c'è accordo sull'istallazione di un ascensore e se chi lo chiede è disponibile a pagarsi l'intervento da solo

L'appartamento affittato provoca danni da infiltrazione ma chi lo abitava non paga... L'inquilino istalla un'antenna autonoma e danneggia il tetto... Facciamo il punto sui danni che possono essere richiesti dal condominio direttamente al proprietario

Oramai molti strutture sanitarie, per far concorrenza al pubblico, hanno tariffe agevolate spesso pari (o anche minori) del ticket che si paga nel pubblico per esami e visite. Se si sceglie questa strada, però, è facile che l'assicurazione sanitaria non paghi. Perché ci chiede un lettore? I consigli di Alessandro Cossu, di @Cittadinanzatti

Un lettore perde il volo per uno sciopero e ci chiede che diritti ha nei confronti della compagnia. Ci aiuta a fare il punto Carmelo Calì, responsabile Trasporti di Confconsumatori