Chiedilo al Salvagente

Chiedilo al Salvagente è la sezione che ospita le domande, i quesiti, le riflessioni, i dubbi dei nostri utenti e dei consumatori e le risposte dei nostri esperti. Vi ricordiamo che le vostre domande potranno essere pubblicate, assieme alle risposte, sul giornale, chi non gradisse la pubblicazione del nome e cognome deve farne esplicita richiesta

Energia: “Sono vittima del mercato libero voglio tornare al tutelato!”

La signora Carla, nostra lettrice, si fa convincere di passare alle offerte di gas e luce a tariffa "libera" ma le sue bollette crescono a dismisura. Ecco come tornare al regime tutelato

Ho prestato l’auto e mi è arrivata una multa. Che fare?

Auto prestata ad altri: in caso di multa, il proprietario del veicolo è responsabile in solido con chi era effettivamente alla guida.

Ho pagato il canone ma Eni continua a chiedermelo…

Un lettore è costretto a pagare il canone con F24 perché Eni ritarda a fatturarglielo. Una volta saldato, però, non riesce a far prendere atto al gestore che continua a sollecitarlo in fattura. Nonostante due raccomandate. I consigli di @KonsumerItalia

Latte vaccino e cancro: bufala o rischio reale?

L’ultima accusa arriva dal dottor Berrino, un epidemiologo dell’Istituto nazionale tumori che imputa al consumo eccessivo l’aumento delle masse tumorali e delle recidive. Chi corre davvero il rischio? Ne abbiamo parlato con ricercatori, biologi e nutrizionisti che lavorano su tumori e prevenzione

Wind, quando il “per sempre” è (troppo) relativo

Ennesima comunicazione beffa ai consumatori con contratto All Inclusive di Wind: un aumento di 1,50 euro, nonostante le assicurazioni che le tariffe sarebbero rimaste fisse. Una pratica comune e permessa dall'Authority che però fa arrabbiare (e molto gli utenti). Cosa fare in questi casi?

I filetti di merluzzo? Sono fatti di pesce ricomposto… Ma l’etichetta...

Un lettore acquista una confezione di filetti di merluzzo e scopre, solo dalla lettura degli ingredienti, che si tratta di pesce ricomposto. È lecito, ci chiede? Abbiamo chiesto di aiutarci a una delle massime esperte in materia, Valentina Tepedino di Eurofishmarket.

In arrivo la quattordicesima ai pensionati, chi ne ha diritto

Una lettrice ci chiede informazioni sull'erogazione di quest'anno: a riceverla saranno circa 3,6 milioni di pensionati, dopo l'allargamento della platea deciso con la legge di Stabilità. E sarà pagata con la pensione di luglio

La mozzarella bio dall’etichetta un po’ confusa

Un lettore acquista una confezione di mozzarella bio a marchio Benessere del caseificio Villa Srl e legge in due parti diverse della confezione "Agricoltura Ue" e "Agricoltura Italia". E ci chiede come interpretare la doppia dichiarazione

La bolletta dell’Eni arriva dopo 5 anni: l’assurda storia di Gianni

L'azienda ammette il ritardo, ma al malcapitato rimane il dubbio: "Come faccio ad essere sicuro che siano costi legittimi e che non abbia già pagato?"

Cosa fare se la vecchia ipoteca blocca la surroga

Un nostro lettore scopre, al momento della surroga del mutuo, una vecchia ipoteca accesa dal precedente proprietario. Come districarsi in questi casi? Ce lo spiega Raffaella Grisafi di @KonsumerItalia
CANONE RAI RIMBORSO

Rimborso Canone Rai: dopo quanto tempo deve arrivare?

Un lettore ci scrive per chiedere informazioni sul rimborso chiesto, ma mai ricevuto, del canone. Risponde il Movimento difesa del cittadino

Il bonus mobili per le giovani coppie non è cumulabile

L'Agenzia delle Entrate con la circolare 7/E ha stabilito che il beneficio fiscale in questione non si può ottenere se già si usufruisce del bonus mobili "tradizionale"