Tag: Eni

“Mia madre novantenne non riesce a lasciare Eni”

L'utente non riesce a passare a un nuovo fornitore. Colpa del distributore? No per Italgas nessun problema. E allora perché la signora non può dire addio al Cane a sei zampe? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer
PENALI CHIUSURA UTENZA GAS

Il contatore rotto e gli “strani” calcoli di Eni

Un lettore acquista un appartamento e fa la voltura del gas. Alla prima maxibolletta si accorge che il misuratore è guasto. Come si calcola in questo caso il suo consumo? Valentina Masciari di @KonsumerItalia ci spiega i diritti dell'utente

Natale al freddo, Eni dovrà risarcire una famiglia di Grosseto

La società pretendeva dai nuovi inquilini il pagamento dei debiti lasciati dal vecchio cliente. Il giudice di Grosseto ha deciso in via d'urgenza che le morosità vanno chieste a chi ne è responsabile

Canone Rai e il carosello degli addebiti illegittimi

Il Codacons "denuncia" l'Eni per addebiti illegittimi del canone in bolletta. L'azienda si difende: "I dati ce li fornisce l'Acquirente unico". Che a sua volta ci spiega come funziona il Sistema informativo integrato che stabilisce chi deve pagare e chi no: un meccanismo macchinoso alimentato anche dai dati forniti dalle aziende elettriche
BOLLETTA GAS

Canone Rai, Codacons contro Eni: “Addebiti sulle seconde case”

L'associazione presieduta da Carlo Rienzi ha presentato un esposto all'Autorità per l'Energia e alla Procura contro il Cane a sei zampe: "I 90 euro chiesti anche a utenze non residenti. Che fine fanno questi soldi?"
RISCALDAMENTO CORRISPETTIVI COMMERCIALI VOCI DELLA BOLLETTA

Energia, le offerte “Tutto compreso”? “Svantaggiose”

Secondo l'associazione con le tariffe del libero mercato che includono luce e gas si "rischia di pagare il doppio di quanto si pagherebbe rimanendo nel mercato tutelato
CANONE RAI RIMBORSO

Canone in etichetta, ecco chi lo “nasconde” in bolletta

Da pochi mesi stiamo pagando il canone in bolletta, l'Unione nazionale consumatori ha confrontato come le aziende energetiche hanno recepito la novità nelle loro fatture. Meglio Enel e Acea di Eni e Sorgenia. Deludente Hera che lo nasconde nei documenti che invia all'utente

Disastri climatici, le Filippine accusano Eni di violazione dei diritti umani

La Commissione nazionale per i diritti umani delle Filippine ha chiesto a 47 grandi aziende, tra cui anche Italcementi, Exxon, Chevron e Shell, di rispondere dell'impatto che le loro attività economiche hanno sul clima globale a causa dell’uso di combustibili fossili

Scooter Enjoy, 7 euro per venti minuti. E il parcheggio costa...

Visto il traffico romano, la tariffa del servizio di sharing dell'Eni, 0,35 centesimi al minuto, appare davvero elevata. Se non si vuol perdere tempo si può parcheggiare negli spazi dedicati: 4 euro a Termini e 2 a Villa Borghese. Un po' tanto no?

Bollette aggressive, mega multa ai Big dell’energia

L'Antitrust sanziona per 14,5 milioni Acea, Eni, Enel e Edison. Le motivazioni: continuano a chiedere il pagamento di importi anche in caso di reclami in corso, inclusa la mora, informano poco e male, quando c'è da restituire i soldi pagati in più dai clienti o da rateizzare la spesa. Enel contesta

“Vada a fare in c…” Insultato dal call center Eni

Di telemarketing e del disturbo che crea a migliaia di italiani ci siamo occupati spesso negli ultimi giorni. Con diverse testimonianze. Questa è quella, imbarazzante, sugli insulti ricevuti da un nostro lettore dal call center Eni

Energia, il miglior call center? Quello di Enel

Secondo la classifica dell'Authority sulla qualità dei servizi telefonici offerti agli utenti, l'azienda guidata da Francesco Starace si conferma al top della graduatoria. Al terzo posto si posiziona l'Eni.