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Il colosso energetico rischia una sanzione fino a 5 milioni di euro da parte dell'Authority perché non avrebbe rispettato gli impegni per risolvere le criticità rilevate nella gestione dei reclami da parte degli utenti ai quali erano stati calcolati maxi conguagli

Il progetto caldeggiato dalla compagnia italiana e ostacolato da Obama ha trovato invece l'appoggio del nuovo presidente americano. Ma gli ambientalisti sono in rivolta: "Una fuoriuscita di petrolio qui comporterebbe un danno incredibile, e sarebbe impossibile ripulire"

Masciari (Konsumer Italia): "Non è però il primo caso che si riscontra di fatture emesse a rettifica delle letture di chiusura perchè errate. Ma non deve essere il cliente a confermare l'"ultima" lettura. L'Eni dopo la nostra segnalazione si è detta disponibile a verificare il caso della lettrice

Alessia Zittignani, presidente Mdc Lazio: "Il Giudice ha compreso l'esasperante lentezza del gestore e l'ha condannato a risarcire"

Un lettore è costretto a pagare il canone con F24 perché Eni ritarda a fatturarglielo. Una volta saldato, però, non riesce a far prendere atto al gestore che continua a sollecitarlo in fattura. Nonostante due raccomandate. I consigli di @KonsumerItalia

Dal primo luglio addio agli Mp3 "condivisi" ma soprattuto verrà ceduta la divisione che si occupa di bollette energetiche. Il cane a sei zampe prepara la ritirata strategica?

L'azienda ammette il ritardo, ma al malcapitato rimane il dubbio: "Come faccio ad essere sicuro che siano costi legittimi e che non abbia già pagato?"

L'utente non riesce a passare a un nuovo fornitore. Colpa del distributore? No per Italgas nessun problema. E allora perché la signora non può dire addio al Cane a sei zampe? Ci aiuta Valentina Masciari di Konsumer

Un lettore acquista un appartamento e fa la voltura del gas. Alla prima maxibolletta si accorge che il misuratore è guasto. Come si calcola in questo caso il suo consumo? Valentina Masciari di @KonsumerItalia ci spiega i diritti dell'utente

La società pretendeva dai nuovi inquilini il pagamento dei debiti lasciati dal vecchio cliente. Il giudice di Grosseto ha deciso in via d'urgenza che le morosità vanno chieste a chi ne è responsabile

Il Codacons "denuncia" l'Eni per addebiti illegittimi del canone in bolletta. L'azienda si difende: "I dati ce li fornisce l'Acquirente unico". Che a sua volta ci spiega come funziona il Sistema informativo integrato che stabilisce chi deve pagare e chi no: un meccanismo macchinoso alimentato anche dai dati forniti dalle aziende elettriche

L'associazione presieduta da Carlo Rienzi ha presentato un esposto all'Autorità per l'Energia e alla Procura contro il Cane a sei zampe: "I 90 euro chiesti anche a utenze non residenti. Che fine fanno questi soldi?"