Secondo l’Authority le tre società hanno ostacolato la fruizione dei pacchetti di corse gratuite riservati agli abbonati al Trasporto pubblico locale di Roma
L’Agcm, l’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha multato per 2,675 milioni di euro Bird, Dott e Lime, tre operatori autorizzati a svolgere il servizio di micromobilità (e-bike e monopattini elettrici) nel Comune di Roma, perché hanno “ostacolato la fruizione dei pacchetti di corse gratuite (c.d. Pass), riservati agli abbonati annuali Metrebus, il titolo di viaggio per il trasporto pubblico locale romano, secondo gli obblighi assunti dagli operatori in sede di aggiudicazione del servizio”.
In altre parole gli abbonati Atac godevano di un monte ore gratuito al servizio sharing gestito dalle tre aziende. Tuttavia, l’accesso a questo servizio gratuito è risultato spesso molto difficile da godere da parte degli utenti.
In particolare, l’Autorità ha ritenuto che “le tre società abbiano adottato misure e strutture organizzative inadeguate a gestire le richieste degli utenti, rendendo faticosa l’attivazione e lunga l’attesa per il rilascio dei Pass e, di conseguenza, riducendo il tempo a disposizione degli utenti per poterne fruire”.
Inoltre, nei confronti di Bird, l’Autorità ha accertato anche un’altra pratica commerciale scorretta e cioè “la disattivazione arbitraria degli account, senza un’informativa preventiva sulle circostanze che la legittimavano e senza un contraddittorio con gli utenti”.
Le condotte sanzionate, conclude la nota dell’Agcm, “hanno un forte impatto sui consumatori, perché le tre società hanno limitato la fruizione di un servizio di mobilità che è complementare al trasporto pubblico locale e più sostenibile, grazie all’uso di mezzi meno inquinanti”.
