martedì, 25 giugno 2019

Tag: disservizi

Fibra, diventa obbligatorio il semaforo voluto dall’Agcom contro le furbizie degli...

Da oggi sarà più difficile per gli operatori telefonici giocare sull'ambiguità della fibra per vendere connessioni ad internet. Diventa obbligatorio, infatti, in tutte le pubblicità inserire il semaforo del Garante delle comunicazioni (Agcom) per orientarsi tra le reali velocità della connessione proposta. Ecco come funzionerà

Scomparso da app e sito, lo strano caso del “treno fantasma”...

La sera dell'Epifania ha viaggiato da Minturno a Roma senza che i viaggiatori ne sapessero niente. A denunciare la bizzarra vicenda è Confconsumatori Latina: "Sul sito e sull'app non c'era traccia, e il problema non è stato risolto"

In vacanza last minute? Ecco gli aeroporti e gli orari peggiori

Le raccomandazioni in base ai dati del passato periodo natalizio. Lo scorso Natale,  più di 18 mila italiani si sono visti rovinare le vacanze a seguito di ritardi o cancellazioni, e sono stati più di 4mila i voli che hanno subito disagi. I consigli per far valere i propri diritti in caso di disservizi

“Il treno ritarda e decido di non prenderlo. Ho diritto al...

La storia della nostra lettrice Alessandra è kafkiana. La risposta di Federconsumatori

Calcio in tv, Konsumer: “Antitrust verifichi ipotesi cartello tra Sky...

Fabrizio Premuti, presidente dell'associazione: "I due operatori attraverso voucher scontati, fanno finta di farsi concorrenza. Denunciamo anche la presa in giro da parte di Sky che pur avendo il 70% delle partite in esclusiva, pratica gli stessi costi di abbonamento della stagione scorsa in cui ne aveva il 100%".

Aumentano gli indennizzi per i ritardi e i disservizi degli operatori...

È in vigore il nuovo regolamento indennizzi  firmato dall'Autorità garante delle comunicazioni,che ha aggiornato l'ammontare degli indennizzi, ritoccandoli verso l'alto, a sette anni dal precedente regolamento. Ecco per cosa e come ottenerli (bisogna fare richiesta)

#Tredown, senza connessione internet migliaia di utenze Tre

I problemi sono iniziati questa mattina e riguardano l'intera penisola. Ancora non si conoscono i motivi dell'interruzione del servizio dal momento che il servizio clienti è irraggiungibile

Atac, disastro Capitale fra caos trasporti e il rischio fallimento

Comincia la nostra inchiesta in tre puntate sull'azienda municipale più grande d'Italia che senza concordato rischia di sospendere il servizio. In 10 anni "tagliate" corse per 28milioni di vetture-km, la manutenzione ridotta all'osso, bus vecchi - età media 11 anni - e il 36% con guasti. Il 3 giugno c'è il referendum consultivo per la messa a gara del servizio

Pendolari, le 10 linee ferroviarie da incubo

Anche quest'anno Legambiente ha reso noto i risultati della sua inchiesta sul trasporto regionale. Al primo posto della classifica c'è ancora una volta la tratta Roma-Lido ma i disservizi corrono lungo tutto lo Stivale. Qui i peggiori percorsi

La classifica delle compagnie aeree che non pagano per i disservizi

Al primo posto c'è la Emirates, che rifiuta le compensazioni nel 74% dei casi. La più accomodante, Iberia.

Telefonia, i disservizi più comuni

Le fatture ogni 4 settimane e gli addebiti per servizi non richiesti: nel 2016 sono aumentate le richieste di aiuto dei consumatori per risolvere le controversie con gli operatori telefonici. Le quattro compagnie più "scorrette"

“Impossibile fare il passaporto italiano a Londra”. Il Consolato risponde

Il nostro lettore Fabio Santoro ci scrive per denunciare "i disservizi" del consolato italiani in Gran Bretagna: "Innumerevoli modi per fissare un appuntamento sulla carta, ma nessuno funziona". Il Console generale risponde con numeri e indicazioni (e con un po' di polemica)