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La storia della nostra lettrice Alessandra è kafkiana. La risposta di Federconsumatori

Fabrizio Premuti, presidente dell'associazione: "I due operatori attraverso voucher scontati, fanno finta di farsi concorrenza. Denunciamo anche la presa in giro da parte di Sky che pur avendo il 70% delle partite in esclusiva, pratica gli stessi costi di abbonamento della stagione scorsa in cui ne aveva il 100%".

È in vigore il nuovo regolamento indennizzi  firmato dall'Autorità garante delle comunicazioni,che ha aggiornato l'ammontare degli indennizzi, ritoccandoli verso l'alto, a sette anni dal precedente regolamento. Ecco per cosa e come ottenerli (bisogna fare richiesta)

I problemi sono iniziati questa mattina e riguardano l'intera penisola. Ancora non si conoscono i motivi dell'interruzione del servizio dal momento che il servizio clienti è irraggiungibile

Comincia la nostra inchiesta in tre puntate sull'azienda municipale più grande d'Italia che senza concordato rischia di sospendere il servizio. In 10 anni "tagliate" corse per 28milioni di vetture-km, la manutenzione ridotta all'osso, bus vecchi - età media 11 anni - e il 36% con guasti. Il 3 giugno c'è il referendum consultivo per la messa a gara del servizio

Anche quest'anno Legambiente ha reso noto i risultati della sua inchiesta sul trasporto regionale. Al primo posto della classifica c'è ancora una volta la tratta Roma-Lido ma i disservizi corrono lungo tutto lo Stivale. Qui i peggiori percorsi

Al primo posto c'è la Emirates, che rifiuta le compensazioni nel 74% dei casi. La più accomodante, Iberia.

Le fatture ogni 4 settimane e gli addebiti per servizi non richiesti: nel 2016 sono aumentate le richieste di aiuto dei consumatori per risolvere le controversie con gli operatori telefonici. Le quattro compagnie più "scorrette"

Il nostro lettore Fabio Santoro ci scrive per denunciare "i disservizi" del consolato italiani in Gran Bretagna: "Innumerevoli modi per fissare un appuntamento sulla carta, ma nessuno funziona". Il Console generale risponde con numeri e indicazioni (e con un po' di polemica)

Dopo la denuncia del nostro lettore la compagnia ha riconosciuto sei mesi di "rimborso". Ma il disservizio è durato 9 mesi, controbatte il cliente. E a quanto pare rigurda molte persone. L'esperto risponde

Il progetto di Confconsumatori, Cittadinanzattiva e Movimento Consumatori tra fine agosto e settembre sarà all'aeroporto Fontanarossa: una guida per districarsi tra i disservizi del trasporto pubblico locale, di quello aereo e degli acquisti online

Una lettrice del Test perde un impegno importate per aspettare la valigia. Il vettore si rifiuta di rimborsarla a risponde mettendo sullo stesso piano lesioni, morti e disservizi tra i "danni indiretti". Confconsumatori:"Diritto a risarcimento fino a 1.164 euro"