venerdì, 18 gennaio 2019

redazione il Salvagente

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Se con Tim fibra la connessione va a singhiozzo in tutto...

Una nostra lettrice di Caserta (frazione Tuoro) segnala una connessione intermittente durante il giorno: "Pure il giorno di Natale non sono mancati i disservizi". Si può agire collettivamente? Ci aiuta a rispondere Valentina Masciari di Konsumer Italia

Da Tim a Tiscali ma il mio numero non è attivo....

Un nostro lettore resta senza linea Adsl né telefono dopo aver cambiato operatore. E nonostante i solleciti e i reclami la situazione resta "appesa". Valentina Masciari di Konsumer Italia ci aiuta a capire quanto (e come) spetta il risarcimento

Molino Rossetto richiama tre preparati per torte: rischio allergene

Il ministero della Salute ha pubblicato il ritiro di un lotto del Preparato per Torta Margherita, di Cuor dì Miscela per tanti dolci e di Tre Mulini Amo Essere (confezionato per Eurospin) Preparato tante torte per la possibile presenza di arachide non dichiarato in etichetta

Il Tim box “a tradimento” (e noi paghiamo)

Una telefonata annuncia il cambio di modem da parte dell'operatore ma arriva il decoder che comporta un addebito ulteriore. E se non lo si rifiuta subito sono guai. La storia di un nostro abbonato

Garante privacy: no alla “gogna” sul posto di lavoro

Nella bacheca aziendale di una cooperativa toscana venivano esposte le foto dei lavoratori e un emoticon con il giudizio sull’attività svolta

Malattie della pelle, i consigli per contrastare gli effetti del freddo

Psoriasi, dermatite atopica e dermatite seborroica, sono solo alcune delle malattie della pelle che risentono negativamente del freddo intenso dell'inverno. Le sostanze da usare e i cibi da evitare

“Il tuo conto è bloccato, clicca qui”. La nuova truffa ai...

È proprio durante le feste che è più facile abbassare la guardia e rimanere incastrati nella rete truffaldina degli hacker che agiscono per rubare dati personali e soldi dai conti

Due mesi senza telefono e Adsl. E Tim mi rimborsa solo...

È il racconto di una nostra lettrice che da agosto ha dovuto subire un disservizio di questa entità. Ora si ritrova con un indennizzo davvero misero. "È giusto?" ci chiede. Ci aiuta a capire i nostri diritti Valentina Masciari di Konsumer Italia

Francia, Knorr ritira “zuppa al pollo” senza pollo, dopo proteste dei...

In pochi giorni, infatti, più di 4.500 persone hanno chiamato Unilever online chiedendogli di smetterla di ingannare. Tutto è partito da una petizione di FoodWatch

Despar richiama Dolce di Natale Vegano per presenza di latte

La possibile presenza di proteine animali ha indotto la catena di supermercati a ritirare il prodotto. Un problema tanto per chi ha fatto una scelta vegana quanto per gli intolleranti al lattosio

“Aumenti in arrivo”: la strana telefonata di Wind a un 87enne

"Per la sua linea telefonica di casa sta per arrivare un aumento notevole. Ma se vuole evitarlo vada in uno dei nostri negozi". Inizia così la brutta vicenda del padre ottantasettenne di un nostro lettore che finisce per perdere il suo vecchio numero ed essere convinto da Wind ad attivare un nuovo contratto. Con molte scorrettezze come ci spiega Valentina Masciari di Konsumer Italia

Fastweb mi chiede una mensilità in più se l’abbandono, è possibile?

Una lettrice passa da Fastweb a Vodafone e i conti non tornano. Valentina Masciari, di Konsumer Italia, ci aiuta a capire le regole in casi come questi. E l'azienda risponde e fa chiarezza