giovedì, 6 Maggio 2021

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Bollette 28 giorni, ci scrive un cliente Tim: “Dicono che richiamano...

Di come gli operatori telefonici stiano giocando con furbizia la partita sui rimborsi abbiamo scritto in diverse occasioni. A tal proposito riportiamo di seguito una mail ricevuta da un nostro lettore, che ci racconta la sua storia che sembra confermare come siamo ben lontani dai rimborsi automatici voluti dall'Agcom. In edicola il Salvagente con lo speciale e la guida ai rimborsi, compagnia per compagnia.

Il modem torna a Tim ma gli addebiti rimangono… l’Odissea di...

Tim propone il passaggio a fibra ma poi non riesce ad attivarlo. Il modem viene restituito ma il gestore continua a fatturarlo. Altra segnalazione sul business dei modem che sembra inossidabile

Elenco telefonico, come togliere il balzello dalla bolletta Tim?

Un nostro lettore ci chiede come "liberarsi" del servizio di consegna degli elenchi che costa 3,90 all'anno. Ecco le vie da seguire

Tim mi fa pagare 30 euro per un intervento tecnico via...

Un nostro lettore lamenta l'addebito per un semplice aggiornamento software consigliato dal 187 e sul quale l'operatore aveva giurato sulla gratuità. Risponde Valentina Masciari di Konsumer Italia