“iTunes è solamente una “vetrina” e Apple non è responsabile dei suoi comportamenti”. Recita più o meno così la risposta che Apple sta dando agli utenti che in questi giorni si lamentano di non trovare più su iTunes i film che avevano acquistato. C’è da dire che per il momento il disservizio ha interessato i consumatori statunitensi e ancora nessun caso è stato segnalato in Italia dove, per altro, se ciò accadesse sarebbe un comportamento in contrasto con quanto prevede il codice del consumo.
Come funzione? Chi compra da iTunes non acquista una copia del film, ma la licenza per guardarlo quando e dove vuole. Questo – secondo Apple – è sufficiente per lavarsi le mani nel caso in cui – come sta accadendo – improvvisamente dalla home page di ciascun utente spariscono delle copie acquistate. nel nostro paese non funziona cosi perché iTunes è un rivenditore e in quanto tale risponde ai consumatori.
